Планирование времени и делегирование

Краснодар - 01 января 2010
Третий навык – «Пиши программу». Планирование результатов и ресурсов. Времени становится больше! Говорить «нет» неважным вещам. Закон 80/20. Четыре квадрата. Игнорирование первого квадрата: кризис. Игнорирование второго квадрата: неэффективность. Четвертый квадрат – побег от кризиса. Третий квадрат: «жертва обстоятельств». Четвертый квадрат: депрессия и глупости. Уметь говорить «нет» «Воришки времени». Делегирование – перепоручение дел. Что я могу сделать в рамках своей роли? Планирование недели. Клаус Моллер. Страшно, что будет нечего делать. «Затачивайте пилу» Два типа руководителей. Кто такой производитель? Менеджер. Искусный руководитель побуждает других меняться. О визуализации. Виды делегирования. Пример делегирования Стивена Кови. Доверие делает жизнь интереснее. Притча «Кувшин полон». Новогоднее напутствие. В чем наша трудность?
лекция для начинающих из раздела «Психология» со сложностью восприятия: 3
длительность: 02:07:59 | качество: mp3 64kB/s 58 Mb | прослушано: 1290 | скачано: 1156 | избрано: 86
Прослушивание и загрузка этого материала без авторизации на сайте не доступны
Чтобы прослушать или скачать эту запись пожалуйста войдите на сайт
Если вы еще не зарегистрировались – просто сделайте это
Как войдёте на сайт, появится плеер, а в боковом меню слева появится пункт «Скачать»

Третий навык – «Пиши программу»

00:00:00 Добрый вечер, дорогие друзья! По-моему, пора начинать. Я рад сегодня вас видеть. Сегодня наша очередная встреча, мы продолжаем разбирать навыки людей, или привычки людей, способных достигать успеха, быть успешными всегда, быть успешными в перспективе, причём в долгосрочной перспективе. И сегодня наше четвертое занятие, и оно, мы обсуждаем третий навык. Вчера мы обсуждали навык № 2, и третий навык, он связан с двумя предыдущими. Собственно говоря, все эти три первых навыка, они взаимосвязаны между собой, они друг без друга они существовать не могут.

00:00:48 Первый навык был проактивность, мы говорили о нашей способности быть независимыми, независимыми от реакций. Мы говорили о нашей способности самим выбирать, как реагировать на происходящее. Мы говорили также о том, что в нашей жизни есть те, такие вещи, которые находятся под нашим прямым влиянием, и есть те вещи, от которых мы так или иначе зависим или связаны с ними, которые нас беспокоят, которые нас заботят, но при этом мы на них сейчас непосредственно повлиять не можем, но мы можем влиять на них косвенно. И вчера мы говорили о том, что, в конце концов, мы должны научиться переписывать этот сценарий нашей жизни. Это начало нашего развития, когда мы говорим: «Я понимаю, что сценарий моей жизни, он никуда не годится. Я готов заняться работой, чтобы переписать его».

00:01:50 Голос из зала: Или годится, но можно повысить эффективность.
Ну или да, годится, можно повысить эффективность, почему бы нет. Вот. И, собственно говоря, мы уже начали это делать, мы немножко понаговорили об этих сценариях. В первый раз мы говорили о том, что существует некое социальное зеркало, в котором мы отражаемся. Этот сценарий пишется в раннем детстве фактически, с раннего детства где-то лет до двенадцати он уже оформляется, его потом в течение жизни мы его проживаем. В какой-то момент мы можем задуматься о том, что почему бы нам не добавить эффективности, и вот мы занялись образованием.

00:02:28 И вчера мы говорили о том, что необходимо самим своё будущее представлять. И мы говорили о важности написания миссии как некой цели, некой программы жизни. То есть вчера вот об этих вещах мы говорили. То есть первый навык, он нам говорит: «Ты программатор. Ты программатор своей жизни, своей судьбы». То вчерашний, второй, навык, он говорит: «Пиши программу. Если ты программатор, то пиши программу».
Сегодня мы обсуждаем третий навык, и он звучит: «Самое важное делать в первую очередь». И в действительности, этот навык, его внутренний посыл такой: «Выполняй программу. Ты независим – пиши программу. Теперь ты её должен выполнять. Вот такой вот, такая вот сегодняшняя тема.

00:03:24 В действительности мы, вольно – невольно, мы всё равно всё в жизни планируем, например, чтоб сюда приехать, нужно было как-то распорядиться своим временем и подумать о том, как я маршрут буду этот преодолевать. Закончится программа, вот эта вот наша сегодняшняя встреча – у нас возникнут в уме другие идеи: как нам домой вернуться. Это тоже некая визуализация необходимая. Так или иначе, мы все время что-то, осознанно – неосознанно мы что-то планируем. Мы что-то представляем, своё будущее как-то представляем. Идея в том, чтобы сделать это сознательным и своё будущее просто выбрать и идти к нему. Вот, и сегодня мы уже будем говорить о непосредственно уже об управлении нашей жизнью. То есть вчерашний навык, навык представлять конечную цель, начиная любой процесс, он большей частью связан… Когда мы, помните, мы обсуждали вопросы [шелест] нашей свободы выбора, или проактивной модели, так вот этот навык вчерашний «представляй конечную цель», он больше связан с воображением и с совестью. Вот эти две основные, две основные составляющие нашей свободы, на которые мы опираемся. Первый навык, он связан по большей части с самосознанием, с проактивностью. Но сегодня мы будем говорить о… о нашей способности выполнять эту программу, и это большей частью ориентировано на нашу способность действовать независимо. Независимо от сценариев, независимо от этих внутренних посылов, на нашу независимую волю. Вот, сегодняшняя работа будет вот такая.

00:05:18 Итак, мы говорили, что все три привычки, они, все три эти навыка, они друг без друга не могут существовать. И всегда существует некая предварительная стадия творения, вторичная стадия творения, уже когда творение обретает вот эту грубую форму, оно… Но всегда перед этим есть некая способность, должна быть у нас, остановиться, сказать себе: «Стоп», - осознать себя, понять свои перспективы, возможности, карту, где мы находимся, и начать двигаться вперед.

Планирование результатов и ресурсов

00:05:51 Сегодня мы будем говорить о планировании. То есть каждый из нас имеет определённый опыт этой работы, планирования, и каждый когда-то что-то планировал и сейчас занимается этим, у нас есть какие-то планы, мы их как-то оформляем иногда на бумаге, скажем, иногда люди пишут на листочке бумаги: нужно сделать то, то, то, то, первое, второе, третье. Вот, и потом последовательно выполняют, и ставят галочку, например, выполнив что-то, например, скажем, вот нужно мне в этот день, такие вот у меня задачи, потом вычеркивают или отмечают как-то там. Вот это такая вот способность планировать. Это не плохо, но есть боле эффективные способы планирования. Скажем, есть люди, которые пользуются календарями. Они на календарях ставят отметки, какие-то значительные события, и эти события уже видны им, когда они подходят, они как-то на них уже, соответственно, в преддверии начинают реагировать. Вот. Условно говоря, это органайзер, или матрица управления временем такого второго, более высокого уровня.

00:07:03 Есть люди, которые пользуются еженедельниками, ой, еже… ежедневниками, да, ежедневниками. И в этих ежедневниках… кх-м, тоже расписывают какие-то события, которые необходимо выполнить. Вот, это не плохо, это хорошо, но нам необходимо сегодня разобрать ещё одну модель. Модель планирования времени, оформления вот этого органайзера, это условно можно назвать… органайзер четвертого поколения. Потому что, как правило, в этих ежедневниках что планируется? Планируется, планируется наша производительность, планируется результат. То есть мы, у нас есть дела, которые должны принести результат. В этой формуле эффективности, которую мы писали, я её снова напишу вот здесь вот, эффективность равно баланс между результатом и ресурсом и средствами. Вот, это формула.

00:08:07 Часто мы планируем результат, но на самом деле нам необходимо планировать также ресурсы, наши ресурсы. Нам нужно планировать их заполнение, нам нужно планировать их… В общем, нам нужно с ними работать. Иначе в чем может быть проблема? Если у нас одни результаты планируются, тогда к чему это приводит? К тому, что мы открываем наши ежедневники, и там сплошные проблемы, сплошные вот, знаете, всё, что надо сделать: это надо сделать, это надо сделать, это надо сделать… В какой-то момент это просто ну так напрягает, хочется выбросить его. Поэтому мы часто съезжаем и оставляем вот эту возмо… как сказать, деятельность по планированию. Потому что устаем просто. И нам необходимо, чтобы в наших органайзерах были различные планы и события, которые мы заранее планируем, связанные с пополнением нашего ресурса и средства. Наших ресурсов и средств.

Времени становится больше!

00:09:09 И в действительности, планирование – очень важная вещь. Говорится: если человек просто планирует сегодня, посвящая десять минут, планирует завтрашний день, то на следующий день он экономит примерно час времени. То есть в год это получается 365 сэкономленных часов, и это соответствует 45 рабочим дням, понимаете? 45 рабочих дней мы можем экономить в год, если мы занимаемся планированием, уделяя 10 минут каждый вечер планированию завтрашнего дня. Иначе мы теряем просто в течение дня поминутно – тут, тут, тут – теряем целый час. Ну, скажем, в какой-то момент мы обнаружим: так, чем заняться? Туда поехать или сюда поехать, это сделать или это сделать? На это уходит какое-то время. Сам Стивен Кови, он говорит, что человек, который не планирует своё время, он похож на того, кто имеет много вещей, но не имеет шкаф. И вся… все его вещи, они по всей комнате разбросаны, и, чтобы отыскать эту или ту вещь, ему приходится тратить какое-то время вместо того, чтобы взять уже с полки, где всё уже положено заранее, по какой-то схеме. Вот, иногда у нас, мы можем, таким… напоминать такого человека. Вот.

00:10:30 Планирование времени – хорошая вещь. Еще хотел заметить: если мы начинаем планировать, мы обнаруживаем, как у нас времени становится больше – это я просто пытаюсь убедить, ещё раз эту идею как-то подчеркнуть. Известно, что, если человек начинает записывать, какие деньги он тратит, у него сразу появляются лишние деньги. Просто он тратит… записывает свои растраты. И пишет их, и замечает, что денег у него становится больше. То есть у него где-то появляется какая-то экономия просто потому, что он записывает.

00:11:03 Нечто подобное в своё время сделал известный русский математик и биолог, как его фамилия? Любищев. Биолог, математик, русский ученый. Он хотел создать математическую модель биологии. Такая вот у него была идея, она его захватила очень сильно, и он понимал, что ему необходимо очень много времени для того, чтобы эту модель создать. И с 25 лет он записывал с точностью до пяти минут всё, что он в течение дня делал, на что время тратил. Каждый день, с 25 лет. До 5 минут у него было всё записано. Вот. И он также делил свою работу на первостепенной важности там, значит, на вторичную, значит, какую-то такую, важности, и он… И в итоге он через месяц он делал какой-то промежуточный отчет, и через год он делал отчет. Отчет делал для самого себя, и он так удивительно умел время экономить, что в итоге он вот всё успевал! Причем он 10 часов спал в сутки, он считал, что ему надо спать очень много, потому что он очень напрягается. Десять часов в сутки он спал, с 24-х. Вот. И в течение… после, значит, через год он сделал этот отчет, и этот отчет известен. Там говорится, что он 547 часов 42 минуты в год читал. 547 часов он читал. 65 раз в год он ходил в театр. Кто из нас может похвалиться, что он может столько времени найти? Вот, 65 раз в год он ходил в театр, и в год он писал полторы тысячи страниц. То есть он как писатель, понимаете? То есть ни один писатель, собственно говоря, современный, не может похвалиться таким вот… таким результатом. То есть видите, у него был результат. Почему – потому что он просто учитывал своё время.

Говорить «нет» неважным вещам

00:13:12 К чему это говорю – к тому, чтобы мы вдохновились начать планировать или продолжать планировать, может быть, добавить некие навыки, которые мы сегодня обсудим. Итак, ещё раз повторяю: чтобы развить привычку номер два, человек должен быть независим. Чтобы уметь представлять независимую реальность, в круге своего влияния её формировать и действовать теперь уже – навык три. Для её осуществления человек должен быть независим. Поэтому все эти три навыка, они важны. Фактически вот эта третья привычка, она нас учит говорить «нет» неважным вещам. Отказываться от чего-то второстепенного, того, что нам не нужно, понимаете? Она учит нас расставлять приоритеты. Хотя приоритеты учит расставлять вторая привычка. Но теперь она, она нам, ну как бы побуждает нас действовать, следовать вот этим вот принятым своим планам, достигать их, осуществлять их, фактически их реализовывать. Вот, всему неважному мы должны научиться говорить «нет».

Закон 80/20

00:14:20 Иначе мы много деятельности совершаем, но она зачастую не так эффективна. Вот, кстати, итальянский философ, социолог Парето, он, изучая философию деятельности, сформулировал закон, что 80 % результатов, которых мы добиваемся, приходят от 20 % деятельности. Понимаете, то есть 80 % того, что мы получаем как результат, это приносит 20 % той деятельности, которую мы совершаем. Вот такая интересная информация. Вот. Сейчас я хотел нарисовать, дать матрицу управления временем, вот которая будет, поможет нам сформировать этот органайзер четвертого поколения, чтобы мы могли им пользоваться. Итак, мы сейчас нарисуем квадрат и поделим его на четыре части. [Шорох]. Но прежде чем мы начнем все-таки обсуждать эту матрицу, давайте я вам дам небольшое задание, а потом мы в конце его все выполним. Пожалуйста, подумайте сейчас над тем, чтобы… чтобы вы могли делать из того, что не делаете сейчас, но если бы вы это делали, то это бы существенно улучшило ваши результаты, вашу жизнь, например, в профессиональной сфере. Какое-то дело, которое вы могли бы делать, но, если б вы его делали, это бы принесло существенные результаты. Если б вы его регулярно делали, существенные результаты, позитивные перемены в вашей профессиональной сфере.

00:16:17 Подумайте над этим. И сразу же подумайте ещё и над тем, какое дело выполняя, так же регулярно, вы могли бы существенно… существенных перемен достичь в своей личной жизни. Вот то, что вы не делаете, но могли бы это делать. Просто подумайте. Профессиональная, личная жизнь. В общем, какие-то дела, которые вы могли бы выполнять, но вы их не выполняете, но это могло бы дать вам позитивные перемены. Кто не нашел? Подумайте, может быть, какие-то дела, которые бы принесли вам. Если у вас в профессиональной сфере вы уже достигли совершенства, и в личной жизни вы уже достигли совершенства, в личной сфере у вас уже нет никаких… так сказать, нечего желать, тогда, может быть, здоровье улучшить, если бы вы это делали регулярно. Может быть, здоровье, может быть, ещё какие-то сферы жизни есть у вас, которые вас очень волнуют, и вы могли бы выполнять их постоянно, и тогда… регулярно делать это, и тогда это могло бы вам принести позитивные перемены. Нашли? Просто запишите это для себя или пометьте, потому что мы в конце попробуем с этим поработать. Это будет наше упражнение, которое мы выполним в конце. А щас мы переходим вот к этой матрице управления временем, из которой… которая… которая поможет нам создать… которая поможет нам создать органайзер четвертого поколения.

Четыре квадрата

00:18:03 Итак, квадрат.
Вопрос из зала [неразборчиво] – Обозначить как-то?..
Ну, я сказал… [шелест]. Итак, это квадрат. Мы его делим ещё на четыре… то есть мы его делим на четыре… на четыре части. То есть у нас получается четыре квадрата внутри: первый, второй, третий, четвертый. Обозначить их вот так. По вертикали у нас здесь будет срочное, вот здесь у нас будет несрочное, по вертикали так же. И по горизонтали так же. Сверху у нас будет важное, а снизу будет неважное. Таким образом, мы получили четыре квадрата.

00:19:38 Первый квадрат – это важное и срочное. Второй квадрат – это несрочное, но важное. Третий квадрат – это неважное, но срочное, и четвертый квадрат – это несрочное и неважное. То есть если взять наше время за 100 %, то оно где-то вот у нас должно быть распределено в деятельности в этих квадратах, понимаете? Всё наше стопроцентное время, оно может быть расписано по этим квадратам. Где-то мы проводим столько времени, где-то проводим столько времени, где-то проводим столько времени… Сначала мы описываем… сейчас мы опишем некие составляющие, внутренние составляющие этих квадратов. Итак, первый квадрат. Важное и срочное – это что такое? Это различные кризисы. Кризис. Кризис – это то, на что нужно сразу же реагировать, потому что запускать его нельзя, но здесь уже, как говорится, ситуация очень острая, это острые проблемы. Что в этом квадрате могут… может быть? Неотложные какие-то дела, проекты с горящим сроком исполнения, понимаете? Какие-то катаклизмы всевозможные. Вот, это всё в этом, в этом кризисном квадрате.

00:20:55 Квадрат номер два – несрочное и важное. Что здесь? Здесь профилактика, здесь пополнение, так сказать, банков всевозможных, счетов наших, увеличение наших ресурсов, усиление наших каких-то связей, понимаете? Этот квадрат – это ресурсный квадрат. Вот этот квадрат – он ресурсный.

00:21:18 Третий квадрат. Несрочное и неважное. Ой, неважное, но срочное! Что здесь у нас, в третьем квадрате? Различные телефонные звонки, какие-то… какая-то корреспонденция, какие-то сообщения, какие-то заседания. Это различные неотложные дела, но не относящиеся к категории важных.

00:21:43 И последний квадрат – это несрочное и неважное. Тут что такое? У нас могут… Различные мелочи, отнимающие у нас время. Вот, также не отдых, может быть, здесь не отдых, а вот что-то такое, знаете, без… бездумно потраченное время. Такое бездумно потраченное время, бездумное какое-то расслабление, которое связано не с пополнением ресурса, а с его…
Голос из зала: тратой.
С его тратой.
Голос из зала: Куда уходит незапланированное время.

00:22:20 Да, куда уходит незапланированное время отчасти. На самом деле, неспланированное время уходит в любой квадрат, кроме вот этого. Сейчас мы к этому придем. Кризис – это тоже… тоже то, что нам не нужно. Сейчас мы об этом разберем. Итак… Да?
Голос из зала: Поездки куда отнести? Вот мы едем на семинар, в какое место, а?
А вы как ска… а вы сами как думаете?
Голос: Я думаю, что это неважное, но это необходимое.
[Смех в зале].
Но, мне кажется, это часть процесса! Вот если, допустим, поездки на семинар… Если вы сам семинар ставите в важное, но не срочное, то это часть просто процесса, которую вы не можете избежать, ну вот вам нужно это время выделить. Поэтому это все-таки вот сюда относится, ну, по крайней мере, я так думаю.

Игнорирование первого квадрата: кризис

00:23:15 Итак… Итак, обсуждаем эти квадраты. Смотрите. Если у нас… Идея состоит в том, сразу, главная идея, с нее начнем, чтобы мы максимальным образом заполняли вот этот квадрат, много у нас было того, что в этом квадрате, много времени проводили в квадрате номер два. тогда к чему это приводит, к тому, что сокращаются другие квадраты, понимаете? Если много здесь, то, соответственно, мало будет в других. Вот. Если здесь, здесь у нас мало всего, тогда у нас соответственно этот квадрат будет расти, первый квадрат. В основном первый квадрат как минимум будет расти. Почему? Потому что все эти вещи, которые сейчас кажутся нам важными, и они являются, важными, но мы их не выполняем, они… они не срочные для нас, то когда время идет-идет-идет-идет, подходит и начинается кризис!

00:24:17 Вы знаете, как студенты экзамены сдают, да? То есть они всю… весь семестр они, им кажется, что экзамен – это что-то очень далекое, очень такое… времени ещё много, перспективы, значит, провалиться у нас никакой нет, потому что мы ещё всё успеем, и вот в таком настроении они доживают до экзамена, и потом они там… у них ночь перед экзаменом страшная происходит, большой стресс и множество различных проблем. Вот, но не у всех студентов. Часто это бывает. Просто все были студентами, и они как-то это помнят, как соприкоснулись. Я помню, у меня были друзья, которые кричали по ночам какие… разные звуки, у них как бы было такое поверье, что это может помочь.
Голос из зала: Халява!
«Халява», - да, что-то такое кричали.
Голос из зала: Сейчас проще!
Сейчас проще.
Голос из зала: Ведомость составили, денежки собрали – спи спокойно.

Игнорирование второго квадрата: неэффективность

00:25:10 Итак, вы понимаете, что этот у… у… если вот этот квадрат, если мы вот этому второму квадрату не уделяем достаточно внимания, то у нас естественным образом растет кризисный квадрат. Итак, в кризисном квадрате тогда что у нас происходит? У нас там стрессы, самосожжения, управления в условиях кризиса, постоянный пожар и вечный бой. То есть, смотрите: часто люди, они очень гордятся тем, что они очень заняты, они очень много работают и трудятся. Но не всегда это является следствием их эффективности. Человеку постоянно по телефону звонит, все ему звонят, он всем отвечает, дает какие-то распоряжения, он кажется, что он очень такой занятой и эффективный. Но можно подумать: а почему ему-то все звонят? Ну неужели у него нет каких-то помощников, он не может как-то себе, ну, то есть, распределить обязанности, и так далее. Скорее это говорит об отсутствии эффективности. И потом, такой человек, он постоянно находится в условиях внутреннего стресса, потому что это напряжение проживать трудно.

Четвертый квадрат – побег от кризиса

00:26:06 И, как правило, когда усиливается вот этот первый квадрат, кризисный, тогда же усиливается и четвертый квадрат. То есть за счет, если уменьшается квадрат номер два, вот я нарисую эту схему, если уменьшается квадрат номер два, тогда усиливается первый квадрат и всё остальное время занимает четвертый квадрат. Ну, может быть, третий ещё какой-то. Почему? Потому что если кризис, если много боли, если много неприятностей и стрессов, тогда что? Хочется вот сюда, в четвертый квадрат убежать – это побег. Хочется расслабиться, да? Хочется ничего не делать, потому что тяжело всё это переносить, психика напрягается очень сильно. Может быть, эти квадраты тогда получается, первый квадрат очень большой, второй квадрат очень маленький, и тогда третий и четвертый квадрат тоже какой-то… какое-то время забирает.

Третий квадрат: «жертва обстоятельств»

00:27:03 Так, теперь давайте представим, что у нас очень развит, допустим, третий квадрат. Третий квадрат. Если… становится третий квадрат тоже развит в том случае, если второй квадрат очень слабенький. Понимаете? Нет планирования ресурсов, нет плани… нет работы над улучшением связей, над развитием, нет, значит, какого-то образования, дисциплины. Тогда, естественным образом может проявиться третий квадрат. Как это может выглядеть? Вот смотрите, здесь написано, тут срочное, но не важное. Это срочно, но не важно. Почему это неважно? Какие могут быть дела здесь вообще? Это то, что кажется очень важным, но для кого? Для кого-то другого, совершенно верно. То есть в этом случае мы выполняем, опять вот действуя под каким-то социальным, может быть, давлением, мы просто выполняем какой-то социальный заказ зачастую. Это может быть важно, но это не важно для меня. В конце концов, что означает не важно для меня? Это не соответствует моей миссии, понимаете? Это не связано с моей миссией, это чья-то другая программа, видите? То есть, и люди могут находить себе такую работу, например, то есть у них вот может работа проходить в третьем квадрате. Понимаете? То есть если третий квадрат большой, тогда, соответственно, первый квадрат будет на втором месте, потому что кризисы тоже будут, вот, и будет очень крупным также четвертый квадрат.

00:28:32 У меня есть друг один, я к нему как-то звоню в пятницу, сегодня пятница вечер, вы вот сидите здесь, и я тоже с вами. А вот я ему звоню в пятницу вечером и говорю: «Чем занимаешься?». Он говорит: «Грузчиков держу. У меня, - говорит, - машина должна скоро прийти». Он бизнесмен, и мне, говорит, надо грузчиков удержать, вот, чтобы они сверхурочно поработали немножко, иначе, говорит, они убегут. Машина, говорит, опоздала, её надо будет разгружать после шести, а у них работа до шести, и они, говорит, все разбегутся. Я говорю: «Ну что, нет возможности как-то их замотивировать?». Он говорит: «Если ты заплатишь им в пять раз больше, они… ты всё равно их не удержишь, потому что это пятница». Понимаете? И они, говорит, убегают все. Это сознание, понимаете, настроение человека. то есть если третий квадрат вот этот сильный, да, то есть человек живет по чужому сценарию, то есть он не реализовал себя. Он находится вот в рамках исполнения каких-то обязанностей, которые не связаны с его личной миссией, они его лично не бес… ну, как бы не цепляют, понимаете? Что-то, какая-то деятельность, которая его не… не волнует, он просто вот вынужден её выполнять. То есть в третьем квадрате всегда жертва. Это жертва обстоятельств – человек, который находится под давлением обстоятельств, он всегда критикует всё вокруг, он всегда недоволен. Почему? Слабенький второй квадрат. Понимаете? Слабый второй квадрат. Вот, и это тоже очень печально.

00:30:00 Концентрация на краткосрочном здесь, управление в условиях кризиса также, если это управленец, да? Репутация хамелеона, убежденность в бессмысленности целей и планов, вот. Здесь могут быть какие-то популярные дела, понимаете, такие популярные. Вот, я сейчас занят, да, мне кажется, если вот пошли вот какие-то звонки, кто-то меня вот куда-то погнал-погнал, знаете, бывает такое состояние? И кажется, что это очень важно в моей жизни. И ты идешь вот в этой, в этом потоке чего-то, собственно говоря, ненужного, и внутренне есть такая неудовлетворенность, что куда всё это, куда всё это идет, зачем я так действую? Ну, куда-то вот тебя гонят, гонят, гонят. И, если слабый человек, а читай: слабый что означает? Он не представляет своего будущего, у него нет миссии, он не знает, чего он хочет, у него нет целей, он не умеет это делать, он не умеет себя реализовать в жизни. Соответственно, он естественным образом будет как-то вот находиться под какими-то чужими, под каким-то чужим планом, чужими сценариями какими-то будет жить. Вот это третий квадрат. И, конечно же, в этом состоянии часто неудовлетворенность бывает: хочется просто отдохнуть, в космосе, так сказать, полетать. Тут компьютерные, компьютер может быть, чтобы просто расслабиться, или другие какие-то, может, даже и похуже, вещи. Понимаете, да?

Четвертый квадрат: депрессия и глупости

00:31:17 Теперь, значит, дальше. Представим, что… Я не знаю, стоит ли представлять, что четвертый квадрат у нас большой. Ну, наверное, такое бывает, но… но, наверное, нечасто, да. Наверное, нечасто. Ну, собственно говоря, это тоже что-то похожее вот на этот квадрат будет. Но, и единственная такая позитивная формула распорядиться временем – это вот второй квадрат сделать максимально большим. Четвертый квадрат, он вообще не нужен, мы его исключаем. Что касается третьего квадрата – важного, но не срочного - то тут нужно научиться говорить «нет».

00:32:01 Голос из зала: А вот четвертый квадрат будет, когда человек живет не по собственному сценарию? Тогда ему и несрочное, и неважное [неразборчиво].
И не срочно, и не важно, поэтому вот так я сказал. Может быть, стоило их разделить даже. Она вот такая будет. Если вот нарисовать вот этот, что четвертый квадрат большой, она будет похожа вот на эту схему. Это будет что-то вот очень похожее вот так вот. Вот так это будет. Да, депрессия постоянная, неудовлетворение – это будет вот похоже вот так. Это очень часто, да, согласен. То есть здесь степень зависимости если… вот насколько человек попадает под все эти тенденции. У кого-то этот квадратик поменьше, у кого-то он побольше, но в итоге, если он вот в третьем квадрате много времени проводит, вся жизнь его сводится к тому, зачастую, чтобы совсем не погрузиться в глупости полностью. Да?

00:32:51 Голос из зала: Если я правильно улавливаю, я как сумею объясню. Коротко. Третий и четвертый говорит о том, что ты живешь чужой сценарий, чужую жизнь, чужие ожидания и все остальное, правильно?
Да, эти сценарные вещи все тут.
Голос: И кризисы.
Ну, и кризисы, конечно, они тоже тут будут
Голос: Да, поэтому он и [неразборчиво].
Катаклизмы все эти, да.
Голос: спасибо.

00:33:13 А этот квадрат может быть маленьким. И причём чем меньше этот квадрат, понимаете, чем меньше человек заботится о пополнении ресурсов, об улучшении отношений, об образовании, и так далее, чем меньше этот квадрат, тем больше увеличиваются вот это, вот эти вещи. Понимаете? Третий и четвертый. И видите, зачастую люди проводят всю свою жизнь, допустим, в третьем квадрате, и они вот, вся жизнь их только вот в борьбе этой с самим собой. То четвертый квадрат усиливается, то этот, он говорит: «Вот сейчас я пью». Допустим, пьет человек, потом перестал пить, начал работать, да? Активно начал трудиться, этот квадрат стал поменьше, потом его напряжение опять пришло, какой-то кризис этот усилился, первый квадрат, - оно снова сюда сдвинулось. Понимаете? Вот борьба человека проходит вот здесь. Вместо того, чтобы фактически понять причину кризиса, понять причину вот этой своей проблемы и начать усиливать второй квадрат. Вот что нужно делать, тут решение.

00:34:03 И смотрите, единственная модель, которая может нас удовлетворить во всех отношениях, - это когда мы всё время посвящаем второму квадрату. Но… четвертый квадрат вообще исключаем, третьему квадрату, как я уже сказал, нужно уметь говорить «нет». То есть уметь говорить «нет» неважным вещам.

Уметь говорить «нет»

00:34:24 Я просто сейчас объясню, о чем идет речь. Там вот Кови приводит несколько таких примеров, они такие позитивные, такие очень привлекательные, но вы поймете, о чем идет речь. Значит, рассказывает его жена ему, что ну, вот в этом учебнике есть эта история, что, говорит, когда-то она взяла на себя обязанности руководства каким-то большим общественным комитетом. При этом у нее было множество разных дел и, собственно говоря, это было ей не нужно, потому что был большой перегруз, но тем не менее она вот взяла на себя это. И она позвонила своей подруге и сказал: «Ты не могла бы мне помочь вот войти в этот комитет и взять на себя часть обязанностей?». И она сказала ей, её, кажется, Сандра зовут, она сказал: «Сандра, ой, такой… Такое замечательное предложение. Мне никогда такого предложения никто не делал, но, ты знаешь, я не возьмусь за эту работу, потому что у меня сейчас так вот, у меня есть такие-то обязанности, я за эту работу не возьмусь. Но ты не представляешь, как я тебе благодарна за это, за твоё предложение, за то, что, за твоё доверие, за твоё предложение». И она, говорит, трубку положила, Кови рассказывает, говорит, трубку положила и мне, говорит, ну как она красиво сказала мне «нет»! Я, говорит, зависть просто испытываю – почему я, говорит, не смогла так сделать раньше? Понимаете? То есть иногда просто вот из слабости, из нашей внутренней слабости, а читай: из чего? Из отсутствия вот стремления, возможности работать со вторым навыком, понимаете? У нас этот квадрат становится большим. Почему? Потому что второй навык мы не усвоили. Вот.

00:36:07 Итак, здесь, во втором квадрате, здесь все наши… То есть видение перспективы, равновесие, дисциплинированность, контроль и редкое возникновение кризисов. Нельзя сказать, что кризисы вообще таких людей стороной обходят. Как известно, мы живем в нестабильном мире, и кризисы, ни не все, так сказать, от нас зависят. То есть идея в том, что этот человек, он просто идеальным образом действует в круге своего влияния. Но кризисы всё равно могут прийти. Понимаете? Что-то случилось там, катаклизм какой-то, землетрясение, пожар, прорвало трубу. Форс-мажор, да, но человек, у которого сильный второй квадрат, он знает, на что опереться. Потому что у него множество ресурсов. Мы же как все время думаем: мы же на желтой лампочке едем, на последних там деньгах разговариваем, знаете, как бывает? Вот самый критический момент, когда ты просто знал вот, тебя предупреждали, раз предупредили – пополни счет, два предупредили пополнить счет, и в какой-то момент, когда тебе очень важно сделать нужный звонок, ты вдруг набираешь, а там говорят: «Вы не имеете права на этот вызов», да? В самый такой критический момент. Это означает, что вот мы вовремя не пополнили ресурс. Мы привыкли вот на последних отношениях, да: «Здесь ещё мне взаймы дают пока. Здесь ещё мне, так сказать, меня ещё не отправляют никуда». Ну, можно, что-то ещё можно сделать.

00:37:20 Почему вместо того, чтобы… нам некогда остановиться. Мы, находясь в этих вот срочных, но не важных делах, мы постоянно двигаемся, нам некогда остановиться и понять, в чем причина, почему? Ну, причина состоит в отсутствии понимания конечной цели. И в отсутствии планирования промежуточных целей. Вот в этом, вот в этом всё… так сказать, вся… вся проблема. Но если мы останавливаемся, если мы разбираемся во всем, если мы наводим порядок, вот эту карту рассматриваем, начинаем усиливать свои ресурсы, то со временем всё выравнивается. Тем не менее, первый квадрат все-таки, в той или иной степени он сохранится. Но у нас будет всегда возможность проактивно среагировать на него. Если прорвало трубу, есть возможность позвонить там кому-то и сказать: «Помоги, пожалуйста, я вот сейчас на семинаре и уйти отсюда не могу. Но ты приди, пожалуйста, дружище, помоги». И, если есть хорошие отношения, если банк доверия достаточно полон, скажем так: «Ты не беспокойся, всё сами сделаем, ты занимайся своими делами». Почему? Есть ресурс. Есть возможность, есть какие-то возможности. Вот то, что касается этих вот квадратов.

«Воришки времени»

00:38:28 Итак, существует, собственно говоря, два способа планирования… развития этой привычки, один из этих способов – это планирование, второй – делегирование. Мы его позже рассмотрим. Сейчас бы я хотел ещё ваше внимание заострить на таких вещах, которые называют «воришки времени». Воришки. То есть вещи, которые крадут у нас время. Можете их записать себе. Ну, например, если мы какие-то вещи не кладем на своё место, то есть отсутствие порядка элементарного. Это может какое-то время у нас забирать. Вещи, которые мы не кладем на своё место. Также склонность отвлекаться, то есть не быть здесь и сейчас. Знаете, когда сознание сконцентрировано на чем-то, оно становится очень могущественным. Но если мы постоянно отвлекаемся, то нам трудно выполнять эффективно процесс, и времени на выполнение его уходит больше. Способность сконцентрироваться – это то, что помогает сэкономить время, способность отвлекаться – она тоже у нас присутствует, потому что ум, он может, хочет, знаете ли, уйти, ускользнуть, тут тоже нужно некоторое усилие, некоторый навык тоже иметь. И поэтому мы можем больше тратить время на какие-то вещи. Откладывание на потом – вот, то что сейчас я говорил со студентами, этот пример. Ну, вы можете любой пример свой привести. То есть если мы вовремя не делаем какие-то вещи, нам потом требуется гораздо больше сил, времени и зачастую даже денег, чтобы это же всё сделать. Знаете, как бывает? Зуб, например. Вовремя не пошел, не выбрал время, чтобы зуб там, когда там чуть-чуть он заболел. Потом уже, когда там такой флюс, это всё и больнее, и дороже стоит, и так далее. Правильно? И времени на это тратится, уходит больше. Потому что ты не за один раз, а за два раза сделаешь. Ты неделю потом будешь ходить к зубному.
Голос из зала: Это в лучшем случае.

00:40:36 Это в лучшем случае, да. Вот, что еще? Пустая болтовня. Пустая болтовня. То есть смотрите, о чем идет речь? Речь идет опять же о том, что мы можем тратить энергию. Энергия тратится… Когда можно сказать, что мы тратим энергию? Это означает, что мы её, не получаем от этого пользы, мы не вкладываем, мы неэффективно её расходуем. Когда мы что-то делаем, не связанное с нашей целью. Понимаете? Человек начал что-то делать, и он должен, всегда должен подумать: это вообще каким образом меня к моей цели приблизит. Что это вообще, как это меня продвинет? Вот сегодня, вот сейчас, вот этот вот, вот это время, оно каким образом приближает меня к моей цели? Если мы видим, что этого не происходит, это означает, что это то время, которое уходит просто впустую. А как известно, время… Чанакъя пандит, один известный такой древний мудрец, он говорил, что вы не купите ни одной секунды за все богатства мира, понимаете? За все богатства мира.

00:41:37 Я сейчас вспомнил просто одну историю, тоже она сюда, конечно, отношение имеет очень… Такая, она на меня в своё время произвела большое впечатление эмоциональное. Я знал одного человека, это был такой достаточно успешный человек, и жизнь свою он… Он такой яркий был, знаете, такой харизматичный и многого в жизни достиг, но, знаете, был, как часто такие люди, был склонен к таким вещам, которые зачастую разрушают здоровье, сознание. Он был к таким вещам склонен, при этом жизнь его была такая яркая, насыщенная. И врачи ему говорили: «Вам надо изменить образ жизни. То, что вы делаете, так вот вы не бережете себя и своё здоровье, и так далее». Но он как-то всё это игнорировал и в итоге, в итоге он умер, и рассказывали, что последнее, последний вот его миг, последние слова, которые он произнес, он сказал: «Пожить бы ещё часок». Понимаете? Я был так этому потрясен, потому что человек всю сознательную жизнь себя вот уничтожал. Ну, не то, что, не сознательно, но он … он осознавал, что он делает, он умный был человек, но он шел вот к этому. И когда он к этому пришел, он сказал: «Пожить бы ещё часок». Хватаясь за эту некую какую-то соломинку вообще. Что этот час бы ему дал, учитывая, что он прожил так жизнь? И для меня это был, поскольку я его так близко знал, было сильное такое эмоциональное впечатление произвело. Я подумал…

00:43:02 Голос: Хотя ему предлагали бросить это всё?
Всю жизнь, всю жизнь ему предлагали, понимаете? В течение все жизни ему говорилось о том, что… У него были большие возможности, он мог с любыми врачами общаться, и они могли ему помочь в каком-то этапе, но... тем не менее.

00:43:18 Итак, неспособность сказать «нет» чему-то, да, вот тоже может красть наше время. Деятельность без цели. Еще интересный такой, интересный, важный… важная составляющая этого процесса, который время у нас может украсть, - это отрицательное отношение к своей работе. Известно, что если человек не любит, не уважает ту деятельность, которую он совершает, то эта деятельность, она становится менее эффективной, во-первых, конечно же, и то есть менее результативной. Во-вторых, она иногда уходит много времени, и зачастую это время тянется очень медленно, да? И времени уходит больше на её выполнение. Вот. В 2 – 3 раза больше времени уходит. Тратится.
Нарушение или, как сказать, неумение, неумение делегировать свои обязанности, перепоручать кому-то как-то свои дела - это тоже может быть с такой… вещью, которая может украсть у нас время.

00:44:36 И ещё одно интересное, ещё один интересный воришка нашего времени – это склонность выполнять одновременно много дел. Понимаете? То есть иногда считается, что это правильно. Мы думаем: «Я, наверное, Юлий Цезарь. Я могу есть, я могу, значит, смотреть при этом телевизор, читать газету, гладить кошку, при этом разговаривать с женой…»
Голос: И на мобильном.
Да, и на мобильном еще.

00:45:03 И вот смотрите, и кажется, что это человек, который делает одновременно много дел. На самом деле это не так. Ум может выполнять только одно что-то, одно какое-то действие. Но в этот момент его ум, такого человека, он скачет просто с одного объекта на другой, с одного… Он переключается постоянно. И, кстати, это очень сильно истощает ум. Вот так же, как и пустая болтовня. То есть наша речь, вот эта вот энергия речи, она может как давать нам силу, так и лишать нас силы, понимаете? Если мы говорим о вещах, связанных с нашими целями, связанных с нашей миссией, то есть основанных на принципах, это всегда дает силу. Но если мы говорим о вещах, которые не связаны с этим, то мы всегда лишаемся этой силы. Вы просто могли это заметить: вот раз, встретишь какого-то человека, вроде начинаешь болтать с ним, просто, о том и о том – и чувствуешь, я пустой стал! Ну, чувствуешь, что надо просто помолчать. Просто, ты просто уже внутренне начинаешь осознавать, что мне нужно замолчать и набраться сил. Потому что эта энергия, она ушла куда-то, просто ушла – фух! Знаете…
Голос: Получается, и несрочное, и не важное.
И не срочное, и не важное, да.
Голос: [неразборчиво].

00:46:09 Да. Поэтому требуется иногда очень много набрать потом силы, чтобы молчать и что-то говорить, либо говорить позитивное, что, собственно говоря, одно и то же. Если мы… молчать можно тоже по-разному. Идея в том, что мы концентрируемся. Когда мы бережем эту энергию, мы концентрируемся, собираемся, потому что речь – это… это форма деятельности, понимаете? Речь – это форма деятельности. Это одна из форм деятельности, и на это уходит какая-то энергия. Если мы говорим о вещах, связанных с миссией, связанных с принципами, - мы набираем силы, если мы говорим о вещах не связанных, - мы этих сил лишаемся.

00:46:43 Знаете, есть иногда такие люди, которые… наверняка вы, может быть, слышали или встречали таких людей, очень мудрые люди, которые просто молчат, и все становится понятно. Вот он, задаешь ему какой-то вопрос, а он просто молчит, и вдруг ты получаешь какой-то ответ. Да, а он при этом молчит, ничего не говорит, может…
Голос: Или короткие фразы.
Или короткими фразами, но очень так емкими, да, что-то в сердце открывается, когда он это говорит.
Голос: Есть такой стих: даже дурак выглядит мудрым, когда молчит.
Но, когда он начинает говорить, это становится очевидно, что он не очень разумен.

Делегирование – перепоручение дел

00:47:28 Так. Значит, помимо… помимо… Помимо, значит, планирования времени, то, что нам дает ещё силы, - это делегирование. То, что развивает эту привычку – это делегирование. Итак, планирование – это организация собственного времени с помощью расписания, да? Простая вещь. Делегирование – это перепоручение каких-то наших дел другому лицу.
Я хотел спросить, у нас там сегодня должны были принести эти… Нина Викторовна. Я попросил. А, делают, да?
Нина Викторовна: Это нужно сейчас давать?

00:48:16 Дмитрий Пшонко. Ну, по идее… Ну ладно, тогда я расскажу про делегирование. Просто, может быть, в этой связи уместно было бы… Давайте сейчас мы все-таки поработаем немножко с матрицей. Вот эту схему мы сейчас приложим конкретно… Сейчас Нина Викторовна принесет такие листочки, там будет указана схема вот этого органайзера четвертого поколения. Вы можете эту схему применять в своей жизни. Мы сейчас с ней поработаем, я объясню, как с ней работать, исходя из этой вот матрицы. Хорошо? А потом я уж тогда о делегировании расскажу. Вот надо раздать эти две схемы, и первую, и вторую. Они не очень хорошего качества, но достаточно для того, чтобы в качестве черновика с ней поработать, чтобы вы просто поняли принцип. Дале вы уже сами сможете с ними дома уже как-то разбираться, работать и сами составлять ее. Моя задача сейчас – просто передать этот принцип. Пожалуйста, передайте каждому по две, два листочка. Один уже с заполненной, с примером, с примером этой заполненной таблицы, а второй чистый.

00:49:34 Голос: Даниил Гранин очень хорошо в своей книге, называется «Эта странная жизнь», написал о Любищеве. Читали? Я рекомендую. Нужно быть Любищевым.
[Гул.]
Голос: Попов когда-то написал еще, во времена моей молодости, «Техника личной работы». Это не страшно. Держите, вам одну. Да подождите, постойте! Подождите, это же мой.
[Гул.]

00:50:26 Дмитрий Пшонко. Получили, да, таблицу эту?
Голос: А есть еще?
Голос: А в книжке есть она?
Дмитрий Пшонко. Она в книжке, да, это из книжки, собственно говоря, копия. Если у вас есть учебник, то вы можете открыть этот учебник.
[Гул.]

00:50:42 Дмитрий Пшонко. Всем хватило? Всем хватило таблиц? Можете мне дать одну, чтобы я мог на её примере там что-то объяснить и рассказать? Спасибо. Итак, смотрите. Основная идея состоит в том, что в планировании нашем мы должны учитывать вот этот второй квадрат. Второй квадрат. Обычно мы планируем первый квадрат. Первый и, может быть, третий квадрат – вот что мы включаем в свои ежедневники. А здесь идея состоит в том, что мы планируем второй квадрат. Понимаете? И вот некоторые специалисты говорят, что 50 % времени нашего должно проходить вот в этом втором квадрате, 50 % времени. Но я думаю, что можно планировать всё время. И, если мы будем планировать 50 % времени второго квадрата, то есть, допустим, знаете, как один человек сказал, менеджер по управлению, он говорит: «Ты дум… Самое, лучше всего, когда ты 50 % времени занимаешься планированием вообще. А остальные 50 % ты занимаешься делегированием». Понимаете?
[Смех.] Голос: Понятно, кому…

00:52:10 Дмитрий Пшонко. 50 % времени ты планируешь, а 50 % времени ты делегируешь. Да, то есть работаешь со вторым квадратом, то есть, собственно говоря, вся наша деятельность, она может быть во втором квадрате. Первого квадрата мы не избежим, но в действительности, все остальное должно проходить вот в этом втором квадрате.
Итак, просто посмотрите вот на эти таблицы. Вот здесь есть примерная такая из учебника схема, которую вы можете… Ну, вот на основании которой мы можем потренироваться. Но я могу составить любую сейчас схему для кого-то из вас, или вы сами даже можете её составить. Допустим, вчера вы говорили, да? Мы с вами вчера работали. Вы вчера говорили о своих ролях. Простите.
[Шелест.]

Что я могу сделать в рамках своей роли?

00:52:56 Итак, смотрите: у вас есть ваши роли. Например, роль родителя, да? Роль профессиональная: вы адвокат. Роль жены, да? Вы дочь. Допустим, член общественной организации, руководитель какой-то структуры. Вот смотрите, видите здесь, из этих ролей вытекают цели. Вот роль, рядом цели – видите, в правой части? То есть, в левой, а от вас в правой. Здесь цели, значит, как родитель я что планирую? Ну допустим, у меня есть первое: давно надо сводить уже сына, допустим, показать его зрение, у него зрение когда-то падало, ему врачи порекомендовали периодически посещать и смотреть, чтобы не запустить эту вещь. Посещение, допустим, врача. Просто вы выписываете просто цель. Далее, значит, я давно хотел, например, его в секцию отвести спортивную. Вот мне нужно в секцию его спортивную отвести. Вот. Что ещё нужно сделать? Как, мне как родителю? Ну, вечером мне нужно, я давно хотел, что мы с ним книжки начнем, какую-то книжку читать. Вот я записал, допустим, такую вот вещь. Или вот там, допустим, что-то какое-то в качестве образования ему помочь. Вот у меня получилось, допустим, три таких вот целевых каких-то вот важных дела, которые я хочу сделать. Они не относятся к категории срочных, но они относятся к категории важных, почему? Потому что сын важный для меня человек, это часть моей миссии, понимаете? Он вписан в мою миссию, это важная роль. Если я не выполняю свои задачи по этой роли, то я получаю проблему по этой статье. Теперь дальше, значит. Вот адвокат, вы говорите, вы адвокат. Значит, что у вас тут есть? Значит, вам нужно, допустим, обучить секретаря, чтобы он забрал часть обязанностей на себя, которые вы выполняете сейчас, но вы понимаете, что вы, может быть, стоит от них избавиться, да? Потом что еще? Что бы вы ещё могли сделать, помогите мне?

00:54:50 Голос: Просто, кх-м. Каждый день по 20 минут сидеть в Интернете, изучать более подробно законодательство, то есть расширять более подробно…
Дмитрий Пшонко. Да. То есть вы еще, допустим, занимаетесь тем, что расширяете свои профессиональные какие-то навыки, знания получаете дополнительные. Может быть, ещё что-то? Жена. Жена?
Голос: Выполнение своих обязанностей, приготовление пищи… [неразборчиво]. То, что можно.
Дмитрий Пшонко. Это важно, да. То есть вы это не делаете обычно?
Голос: Я это делаю.
Дмитрий Пшонко. Это надо планировать?
Голос. Нет. Допустим, поучиться [неразборчиво] блюдо.

00:55:43 Дмитрий Пшонко. Да. Может быть, особое… Может быть, особое какое-то мероприятие для мужа организовать. Вот давно не организовать… Просто он приходит домой вечером, смотрит – стол накрыт, всё это, всё сияет, ну, в общем, какой-то праздник особый. Представляете, какой сразу вы сразу получите так сказать, банк взаимоотношений с ним? Сделаете взнос. И может быть, это стоит запланировать, когда у вас есть время, просто выбрать его. времени, может, вы на это и нету, знаете, на эти дела обычно всегда времени не хватает. И вот идея-то в том, что их планировать и вставлять их в свой график, понимаете? Вот, допустим, жена, значит, что может там жена сделать? Ну, она может там, ну, я не знаю, помогите мне, женщины. Какие могут быть дела, относиться ко второму квадрату? По отношению к мужу? Мы не женщины с вами.
Голос: Я не об этом [неразборчиво].

00:56:33 Голос женский: Сделать друг другу массаж! Пригласить в сауну, в театр, в музей. [Неразборчиво]. Навести порядок на рабочем столе.
Дмитрий Пшонко. Навести порядок на рабочем столе? Это как, жена должна сделать? В его шкафу, да?
[Смех].
Хорошо, ладно, как дочь, как дочь. Ресурс нам нужен, то есть мы хотим ресурс. А? Написать письмо
Голос: Молодоженам сказать: наводить порядок на его рабочем столе.

00:56:59 Дмитрий Пшонко. Да, написать письмо маме, например. Давно не писала. Что сделаешь? Что ещё может быть как? Ну, допустим там, день рожденья у мамы там, надо заранее уже подготовиться к этому, уже там продумать. Теперь как руководитель общественной организации, тоже, может быть, какие-то дела. Понимаете, да? Понимаете? Теперь смотрите: мы их, мы их расписали. Расписали и обозначили каким-то кружочком, рядом, значит, циферку поставили, пронумеровали. Пронумеровали их. Все эти дела. Просто пронумеровали. Допустим, это один. Два, три, четыре, пять, шесть и так далее. И, может быть, их там десять или двадцать. Теперь дальше смотрите, вот неделя у нас, рабочая неделя. И не рабочая, у нас эти все выходные. И вот теперь мы садимся, допустим, в выходной, вечером воскресенья перед сном за полчаса до сна мы садимся и вот эти вещи планируем. И мы расставляем их на всю неделю. То есть если, допустим, какое-то там, с сыном куда-то поехать там, за город или отдохнуть или ещё что-то сделать, то, может быть, это воскресенье подойдет лучше. Здесь, может быть, какие-то…

Планирование недели. Клаус Моллер

00:58:08 То есть мы уже расставляем свои все эти дела, когда нам нужно, в течение недели, понимаете? И что это означает – это означает, что вот эти кризисы уже с нами не произойдут. Понимаете? Зачастую эти всякие висяки какие-то прошлые, которые мы тащим, то есть вот недоделанные, множество недоделанных дел. У нас бывает, и они скапливаются. И представьте, если мы по этой схеме будем работать, то эти дела, они будут уходить. Насколько быстро мы будем продвигаться, во-первых, насколько эффективна будет наша жизнь, если мы сможем вот это просто применять в жизни в своей? А если мы станем это, если станем… Если это станет нашим навыком? Ну нет вообще, ну нет никакой возможности вообще не быть эффективным. Ну, нет никакой возможности, понимаете?

00:58:57 Бодо Шефер, вы наверняка знаете этого известного тренера, он такую вещь один раз сказал. Он говорит: «Когда я учился вот этому…». Кстати, знаете, как та матрица, вообще, вот эта схема появилась? Я вам расскажу, как она появилась. Мне об этом рассказывал преподаватель, женщина, которая преподавала тайм-менеджмент, и она училась у Клауса Моллера. Клаус Моллер – это швед, его никто не знает. Кови учился у него тоже, кстати. Хотя Стивен не пишет об этом в своей книге. Но Клаус Моллер, он вообще всю схему эту открыл удивительным образом, практически как Архимед эврику свою, закричал вот это: «Эврика!». Понимаете? То есть у него вот это просто прозрение было. Знаете, как это произошло? Он очень любил свою жену, и они жили вдвоем. Он был менеджером в одной организации, в одной компании, в которой грузили его по полной. То есть он с утра вот уходил к восьми, и вечером после девяти он приходил и падал, потому что он ничего больше не мог. И так продолжалось какое-то время, и потом жена, она его как-то, знаете, как часто бывает? Женщины, они там посыл свой сначала так смиренно выражают, так, что ты обрати внимание, у меня же тоже потребности есть, тоже какие-то желания, задачи, но мужья на это внимания не обращают. И вот нечто подобное тоже произошло с ней… с ним, и вот в какой-то момент её терпение лопнуло, и она сказала: «Всё, Клаус, я тебя, конечно, люблю, ты замечательный человек, и всё хорошо, но я ухожу от тебя, потому что я больше так не могу».

01:00:25 Он сказал: «Ну почему? Почему?». Она сказала: «Ты посмотри на нашу жизнь, вообще жизнь проходит, жизнь идет, мы ничего в жизни не видим. Я утром, я сплю – ты уходишь, вечером я сплю – ты приходишь, и сколько это может продолжаться? Всё, я ухожу». Он говорит: «Ну, дорогая, подожди, подожди, я что-нибудь придумаю». Это был выходной. И он сел, и он начал думать вообще, о том, как вообще своей следующей неделей распорядиться, и он все время думал, думал, и он составил такой план, короче, который вот ее… И он сказал: вот тут такой план, мы по нему проживем. И неделя прошла, через неделю она говорит: «Да, эта неделя вообще была замечательная, я её до конца жизни буду помнить, но я все-таки ухожу, потому что я тебе не верю». Он говорит: «Подожди-подожди-подожди, давай ещё неделю».

01:01:07 И он опять на неделю составляет план, а этот план, он недельный, если вы заметили, он из семи дней состоит. Кови рекомендует недельный, потому что Клаус так учил. В итоге он создавал эти недельные планы. Если у вас есть привычка составлять недельные планы, можно составлять планы на месяц и на год, и даже больше. Представляете, есть люди, которые планируют годы, на годы вперед. Насколько эффективной вообще может быть жизнь! То есть все ресурсы, ведь представьте, что это означает, что вы идете по жизни, но ваши ресурсы увеличиваются! И здесь, в данном случае, с Клаусом это вот и произошло. Три недели они так прожили с женой, и потом он вообще и работу свою оставил. В итоге он стал выпускать вот эти маленькие матрицы, а сейчас вообще поговаривают, что он уже живет на каком-то острове, и он уже много думает о духовном.

01:01:55 И он уже так, уже бизнесом особо не занимается. И он никому особо не известен, потому что он не пишет книг. А Кови умеет красиво писать. Если вы читали его книгу, она красиво написана. Она, может быть, несколько, ну, мне так кажется как этику, суховато так, но она всё равно красивая книга, она интересная. А Клаус этот Моллер, он книг не пишет, его никто не знает. Но причём вся вот эта вот тема – это его, на самом деле, тема. Вот это он эту придумал схему. И теперь вот обратите внимание на свою эту вот недельную матрицу. И далее… рекомендовано расставить по дням недели просто уже вот эти кружочки, не надо уже ничего писать, просто кружочек, обозначенный какую-то вот функцию, какую-то вот позицию вот в этих целях. Понимаете?

01:02:48 Но, кроме того, он здесь сверху ещё рекомендует – вот здесь, видите, сверху? – приоритеты на сегодня, то есть как-то сразу насыщение, смотришь, и ты думаешь: «У меня вот тут приоритетное такое дело, это важное для меня дело». То есть вот ещё здесь можно дополнение такое небольшое. И вот я такую еще, мы распечатали вам одну такую чистую, чтобы вы могли потренироваться и дома заполнить и попробовать прожить неделю такой жизнью.

Страшно, что будет нечего делать

01:03:10 Так вот, я к чему начал рассказывать про этого Бодо Шефера, он такую вещь сказал: он сказал: «Знаете, какой… я, говорит, начал знаете какой, подумал: «Почему я не могу так жить?» - он рассказывал. Заглянул внутрь, в сердце к себе, глубоко и подумал: «Почему я не могу так жить, такой жизнью?». И знаете, что он увидел там? Он увидел страх. Странно, понимаете? Страшно, что мои все дела так вот сделаны будут. В каком-то смысле нам удобно жить так, как мы живем. Сценарий, протоптанная дорожка, понимаете? То есть на самом деле, заглянув себе глубоко внутрь, мы поймем, что всё, что нам мешает, это эта вот глубокая внутренняя парадигма быть несчастным. Это наш выбор, понимаете?

01:03:58 Женский голос из зала. Вы знаете что, я не читала до этого ни Стивена Кови, но я прописываю. И бывает так, что я пропишу 10 там, 15 каких-то дел, которые мне надо сделать в течение дня. И приходит в голову, что надо ещё что-то, я забыла это прописать. Именно это не помещается. Но, в общем-то, сколько бы ты ни прописал, я не знаю, как работает Вселенная на тебя, но такое чувство, что открывается какой-то портал, по которому ты проходишь.
Дмитрий Пшонко. Хорошо, спасибо.
Женский голос. Договоренности, обязательства…
Дмитрий Пшонко. Договоренности, обязательства, которые вот он сам берет на себя, да? То есть я беру… Договоренность означает, что оговорены какие-то встречи, он их просто включает.
Женский голос. Ну, смотрите, понедельник. У него, допустим, восьмерка, да?
Дмитрий. Это 8 утра, с 8 до 20. Тут они ведь с восьми до восьми обозначены, с 8 до 20. Понимаете, это по часам. Понимаете? Это 8 утра, да.
Голоса из зала [неразборчиво].
Дмитрий Пшонко. Значит, в 8 утра он должен сделать, заняться набросом текста личной миссии. В 8 утра воскресенья он решил, что воскресенье – самый лучший день, когда заниматься разрабатыванием личной миссии, понимаете?

01:05:31 Голоса из зала. А почему он тогда… [неразборчиво] без времени, без времени. Это приоритет.
Дмитрий Пшонко. Это приоритетное дело.
Голос из зала. В понедельник он должен обязательно позвонить, как я поняла… [неразборчиво].
Дмитрий Пшонко. Ну, очевидно, что он этим хочет заняться.
Голос. Когда у него свободное время, он… [неразборчиво].
Дмитрий Пшонко. Думаю, что приоритетное дело должно первым, первым выполняться. Честно сказать, я н-не ду… не знаю. Не знаю, не знаю. То есть он мог поставить восьмерку, которая здесь включена в этот график. Не знаю как. Но я так понимаю, что приоритет – это означает, что это дело, которое необходимо сегодня особое внимание на него обратить.
Голос: А я думаю, что приоритет… ты делаешь моментально, одно из самых первых дел… приоритет ставить на 12 дня. [Неразборчиво. ]
Дмитрий Пшонко. Возможно, Сергей Викторович, возможно, что кроме вот, кроме вот этих вот часов, которые заняты, он все остальное время занимается этим делом, вот и всё.
Голос: Может быть и так, да.
Дмитрий Пшонко. Понимаете. Ну, я так, я так думаю. То есть смотрите, фактически вся наша деятельность, она может проходить вот в этом вот, в запланированном таком режиме.
Голос [неразборчиво] …просмотреть отчет о заработной плате.

«Затачивайте пилу»

01:07:09 Дмитрий Пшонко. Я просто… я просто попробую объяснить вот свой небольшой опыт, рассказать о своем опыте. Вот смотрите, вот, например, я руковожу организацией благотворительной. То есть она поддерживается людьми, которые занимаются бизнесом. У меня нету каких-то, ну как сказать, материальных рычагов, на которые я мог бы опираться во взаимоотношениях с ними. Всё, что я могу, - это мои отношения. Знаете, вот этические отношения. Дружба какая-то, вот поддержка, и так далее. И в какой-то момент я уже начал чувствовать, что где у меня, в каких отношениях мне нужно сделать какой-то акцент. Понимаете?

01:07:49 То есть если я вот это не буду делать, то есть периодически не поддерживать отношения, то в какой-то момент я обнаружу, что ресурс уходит, и я не смогу просто выполнять свои обязанности вот в этой общественной… потому что для этого нужны деньги, понимаете? То есть означает, что мне постоянно нужно поддерживать, потому что программа продолжается годы, и я планирую эти вещи: посещения, и так далее. Это ресурс, на который я опираюсь. Иначе, если это не делать, тогда что получается, происходит? Кризис приходит. Он говорит: «Да, я не могу. У меня и такой опыт тоже есть. Понимаете? Он говорит: Всё, я не могу там поддерживать программу, ты, пожалуйста, извини, но в любом случае это было проявление – как сказать? – прошлых каких-то. Не уделил внимания человеку. И так же со здоровьем, понимаете? И так далее.

01:08:36 Вот если вы будете внимательны, посмотрите: внизу есть «Затачивайте пилу» - есть такое выражение. Физически, интеллектуально, духовно, социально, эмоционально. Видите, что тут написано? Это означает, что мы можем вставить здесь какие-то часы, на которые мы можем в эту неделю… Нам нужно, например, потратить, к примеру, 8 часов, чтобы заниматься спортом. Я здесь ставлю, оставляю, где у меня «затачивать пилу», я ставлю 8 часов, и мне нужно найти время для этих 8 часов. Если я за неделю начал планировать уже это, я найду эти 8 часов. Понимаете?

01:09:12 Сам-то, тот же самый Кови, он пишет, что если человек думает, что он не может заниматься физкультурой, йогой или спортом, что у него не хватает времени, - это разрушительная парадигма. Это парадигма, понимаете? И это разрушительная парадигма. Если мы не занимаемся там своим физическим телом, то на что мы, на что опираться? У нас этот ресурс может истощаться. Так же – интеллектуально. То есть мы должны какое-то количество часов читать, прослушать какие-то лекции, общаться с разумными людьми, посещать школу практической психологии, общаться друг с другом – это тоже нужно планировать, это тоже наш некий ресурс. Он и интеллектуальный, он и эмоциональный одновременно. И так же мне нужно будет уделить, тут написано, социально и эмоционально.

01:09:56 У меня жена, допустим, дома сидит в четырех стенах целыми сутками. И, если это так, если я не уделяю внимания, потому что занимаюсь какими-то важными делами, в какой-то момент я могу здесь получить это… бурю просто! То есть мне нужно ей уделить какое-то время.
Голос [неразборчиво].
Дмитрий Пшонко. Нет, я просто к примеру говорю. Моя жена работает. Но я не об этом. Я просто…
Голос [неразборчиво].
Дмитрий Пшонко. Она работает. Я к примеру говорю, это эмоционально-социальная сфера, поэтому… Делать какие-то взносы постоянные, продумывать о том, чтобы кризисы эти предотвращать. Планировать пополнение ресурсов, увеличение… пополнение средств, увеличение ресурсов. Понятно всё с этой схемой? Вот.

Два типа руководителей

01:10:46 Теперь с делегированием. Как я уже сказал, что эта привычка, этот навык развивается двумя способами: первое, значит, это планирование, организация собственного времени с помощью расписания, второе – это делегирование, перепоручение дел людям каким-то. Определенным людям: нашим друзьям, коллегам, родственникам и так далее.
Итак, что касается этого вопроса, то говорится, что есть два типа руководителей. В каком-то смысле каждый из нас – руководитель. Правильно? Во-первых, мы матери или отцы. Даже, во-первых, мы просто личности, и, чтобы… мы должны быть руководителями сами себя. Во-вторых, у нас есть дети. Дети – это тоже, они идут за нами, они от нас зависят, и мы руководители. И также есть у нас в профессиональной сфере тоже есть какие-то подчиненные.
Голос [неразборчиво].

Кто такой производитель?

01:11:56 Дмитрий Пшонко. Ну да, я об этом и сказал, что как личность я руководитель своей жизни. И здесь нам тоже нужно быть, понять вот этот принцип, что есть два типа руководителей. Первый тип руководителя – его называют производитель, производитель, а второй тип руководителя, его называют менеджер. По крайней мере, в терминологии Кови. Он пишет, что менеджер и руководитель. Производитель, да, производитель. Производитель – это кто такой, как вы думаете, это кто такой? Чем они отличаются от менеджера?
Голос: Это тот, кто производит… [неразборчиво].
Дмитрий Пшонко. Производит. Производитель – это то, кто тянет всё на себе. Он говорит: «Никому ничего нельзя поручить. Потому что если я поручу, они всё развалят. Никто не может эффективно делать то, что я делаю. И у него есть такая поговорка, у производителя: хочешь сделать, чтоб было хорошо, - делай сам. Вот, и он всё тянет на себе. У него хватает силы, чтобы на себе всё это тянуть, и он это всё делает. Это производитель.

Менеджер

01:13:10 А руководитель – это тот, простите, а менеджер – это тот, кто способен делегировать, то есть передавать, перепоручать какие-то свои дела другим людям. И вот этому нужно учиться, потому что человек высокой эффективности, он должен быть менеджером в данном случае. Мы должны быть менеджерами. Итак, представьте, что есть такие весы – я нарисую сейчас их – равносторонние весы: здесь у нас что-то и здесь у нас что-то. Вот с этой стороны у нас затраты, а с этой стороны – результаты, и если наши затраты равны результатам, то мы производители. А менеджер – это тот, кто мало затрат делает, но получает большой результат. Это менеджер. Тот, кто мало затрачивает и много получает.
Голос: В цифрах нельзя выяснить? «Эффективность начинается от 70 %».

01:14:52 Дмитрий Пшонко. Здесь говорится о некой производительности. Когда мы… ну, если это применительно, допустим, к организации, то речь идет о производительности. Даже не об эффективности, а о производительности, о способности получать результат, видите? Результаты, вот. И руководитель, то есть, простите, производитель – это тот, то всё делает сам. И он боится – фактически, – боится делегировать свои полномочия, отдавать их кому-то. Потому что почему? Потому что он знает, что они не смогут это сделать, то есть у него такое внутреннее чувство есть, и тогда он всё делает сам и устает очень сильно, он в постоянном напряжении находится. Скажем, родитель, который пришел домой, и посуда не вымыта. Он взял и сам помыл. Почему? Потому что неохота уже, устал я воевать с тобой, сынок. Или там я устала воевать с тобой, дочь. Дай-ка я лучше сама всё это сделаю, потому что уже так всё надоело с тобой бороться. Это кто? Это производитель. Понимаете? Менеджер – это тот, кто побуждает, умеет так общаться, чтобы у человека появилась ответственность самому делать эту работу. Он умеет так строить отношения, чтобы у человека появилась возможность самому строить отношения.

Искусный руководитель побуждает других меняться

01:16:15 Опять же, мы опираемся на эту, возвращаемся к этой формуле: изнутри наружу. Что мы не продавливаем, чтобы получить золотое яйцо, а мы сами меняемся внутри, и тогда мы получаем результат, который нам нужен. Мы меняемся внутри, это означает, что нужна определённая работа. Нужна определённая работа, нужен определённый вклад. Но зачастую так проще жить. Почему? Протоптанная дорожка. Сценарий. Сценарий был таким, что я вот так привык жить. Все люди, они под этим сценарием, и мы также… вся наша жизнь – это переплетение сценариев различных людей, она просто соткана из этих сценариев. Когда человек меняется, соответственно, есть перспектива, что другой тоже будет меняться. И если, например, я, опираясь на свою свободу, самосознание, независимую волю, воображение и совесть, я могу измениться, я должен позволить хотя бы вот внутри себя принять ту идею, что другой тоже может измениться, понимаете? И у него тоже есть возможность переписать сценарий!

01:17:16 И искусный руководитель, искусный родитель, понимаете, - это тот, кто способен побуждать других меняться. Он вот, он апеллирует к этой вот внутренней свободе, и со временем она тоже проявляется в других. И в ребенке она тоже, в данном случае, на моем примере, который я сейчас привел, может проявиться. Зачастую проще самому делать – это сценарий. Если человеку надоело самому делать – он идет на семинар по книге Стивена Кови. В какой-то момент ему надоело.

01:17:44 Я вам расскажу такую вещь: сценарии, они, формируясь в детстве, в юношеском, молодом возрасте, когда вот мы молоды, он не так сильно проявляется, не так нас сильно беспокоит. Потому что помните, я вчера описывал, есть выгода, и есть цена, которую за эту выгоду нужно заплатить. И, пока сил хватает еще, можно по этому сценарию жить. Где-то годам к 35 у человека возникает то чувство, что он не может дальше так жить. Вот ко мне часто женщины приходят на консультации. Они говорят, что я вот уже устала тянуть на себе этого мужа своего, который ничего не делает, и вот у меня уже, поскольку у меня есть, то есть я вижу людей, у которых есть вот это напряжение здесь вот… Я не знаю, как это по-медицински называется, я называю это хондроз, вот это напряжение возникает. когда человек тащит на себе всё, вот этот производитель, понимаете? Это сценарная вещь. Это сценарная вещь. И в каком-то возрасте человек начинает понимать: сколько можно мне уже? Мне уже пора что-то менять в своей жизни. Видите, здесь молодых людей не так много. Есть, конечно, очень разумные люди, но здесь большей частью люди, кому за 30. Почему? Когда по этому сценарию уже просто невмоготу. Сегодня Сергей Викторович меня поправил, сказал, что, ну хотелось бы изменить сценарий. Этически это было, конечно, правильно, но в действительности многие из нас понимают, что жить невмоготу просто так. Мне хочется что-то изменить в своей жизни, мне хочется…
[Гул голосов.]

01:19:14 Дмитрий Пшонко. Поднять эффективность! Да. Понимаете? То есть где-то к 35 годам это начинается, и к 40 потом они приходят и говорят: всё, я не могу. И тогда возникает сразу психолог или психотерапевт, обычно задают вопрос: а вы готовы меняться? Если у вас муж лежит, так сказать, дома целый день, на диване, не хочет работать, вы всё время, вы всё время работаете… А представьте себе, и они говорят, сделайте так, чтобы он изменился, да? Но если он изменится, то, скорее всего, он уйдет к другой, потому что по сценарию, вы друг друга нашли и подошли друг к другу, как ключ к замку. А если он не изменится, то вот ему как раз такая жена и подходит, потому что он лежит, кто-то должен на себе всё это тянуть. А если он изменится, и ты не изменишься, он уйдет к другой. Она начинает думать. Тогда надо вам меняться, если вы меняетесь, то, естественным образом, возможно, то есть, скорее всего, он тоже начнет меняться. Не возможно, а скорее всего. Тогда это… они будут так же соответствовать друг другу.

01:20:10 И теперь по поводу делегирования. Вот, в какой-то момент у вас возникает такая потребность: то есть мы хотим как-то со своими обязанностями разобраться. И, как я уже сказал, есть менеджеры, и есть эти производители. И кто такой, по сути, в данном случае, менеджер? Менеджер – это тот, кто готов вкладываться в образование, в рост того человека, который с ним рядом находится, будь то ребенок, его жена или сотрудник, какой-то специалист. Понимаете? Вот эта проблема кадров, если говорить о бизнесе, ну, эта тема, как я уже сказал, она применима ко всем сферам, она во всем мире существует. Любой руководитель знает, что… как трудно найти хороших помощников. Проблема кадров, где найти хороших специалистов? Любой руководитель, он скажет: «Проблема кадров – это самое важное для меня». Придите в любой, в любую организацию, они будут об этом всегда говорить. Потому что это больно. «Где мне найти таких людей, которые могли бы реализовать мои планы, - так часто руководители говорят, - могли бы всё это сделать?». Так же жены говорят: «Где муж, почему муж мой не реализует, так сказать, мои ожидания, не удовлетворяет?» Мы должны понимать, что наши ожидания, они всегда находятся в круге… в круге этих наших ожиданий. То, что мы говорили – круг заботы. Всегда. И наши ожидания – это всегда сценарная вещь тоже. Понимаете?

01:21:38 Когда человек впадает в отчаяние, например, в жизни, у него что-то не идет, он впадает в отчаяние. Что это означает? Это означает, что он слишком в круге заботы в этой находился, потому что круг забот, он всегда связан со сценарием. Вот эти мечты наши, галлюцинации, понимаете? Ты мечтаешь, что я буду таким или вот таким. То есть я, простите, не я таким буду, а внешняя жизнь будет вот такой. Вы понимаете, о чем я говорю?
Голоса в зале. [Неразборчиво] …не галлюцинации.
Дмитрий Пшонко. Но это некие фантазии, да, иллюзии. Я это, может быть, грубо сказал. Но мне кажется, вот это слово, оно, оно резкое, да, оно такое резкое, но оно сразу как-то отрезвляет, понимаете? По крайней мере, это некие такие иллюзии, какие-то фантазии.
Вопрос из зала [неразборчиво].

О визуализации

01:22:36 Хороший вопрос, мы вчера это обсуждали. Мы визуализируем то, что связано с кругом нашего влияния: каким я могу быть. Каким я могу быть, чтобы иметь. Не то чтобы, если я это имел, я бы был таким. Мне нужны вот эти внешние вещи. Основной критерий, что я представляю цель в круге своего влияния и миссию составляю в круге своего влияния. И это, смотрите, это очень реальная вещь. Чем отличается вообще вся эта психология третьего тысячелетия от вот этой популярной психологии, когда люди просто… Фильм «Секрет», например? Я, конечно, не хочу… Я понимаю, что кому-то это, может быть, нравится, но в действительности мы обманываем зачастую сами себя. Но мы должны быть честными. Что в действительности всё только по такой формуле может измениться и непременно изменится! Но если вот я просто представляю, что буду чемпионом олимпийских игр и визуализирую, как я бегу по этой дорожке, и мне медаль вешают – ну, я просто по возрасту уже не подхожу, простите меня. До 34 лет можно стать олимпийским чемпионом, а мне уже 38-й год. Меня просто уже не допустят, понимаете? Я могу об этом мечтать, и визуализировать, и представлять, но какой в этом смысл? Вот это я назвал галлюцинацией, простите.
Голос. Но есть же специальные олимпийские игры. [Путает с паралимпийскими играми. ]

01:23:56 Дмитрий Пшонко. Да, специальные олимпийские, может быть, для инвалидов, может быть, для ветеранов. Да. Понимаете, сознание этого менеджера – он готов вкладываться, и он готов понимать то, что будут потери. И он готов платить за эти потери. Скажем, если мама делегирует дочери навести порядок или там помыть посуду, расставить красиво всё на столе праздничном, она, может быть, готова к тому, что какая-то часть посуды будет разбита. Если же она привязана к тому, чтобы посуда была красиво расставлена, то есть она привязаны к этому «золотому яйцу», к результату, она сама всё сделает, скажет: «Доченька, ты иди в комнату, я сама всё сделаю». Но тогда что происходит? Это тот же сценарий, уже в жизни дочери таким образом формируется, понимаете? Но если мама, она работает над собой, она понимает, что пусть она разобьет эту чашку, но пусть она всё красиво расставит, пусть это будет её личный вклад в наше общее семейное дело, мы сейчас гостей встречаем. То есть это означает, что такой руководитель, если это бизнес, он готов платить за ошибки своих подчиненных.

01:25:09 Я слышал, в психологии управления есть такая вещь, что 25… Если человек, подчиненный, если на 20 или сколько? По-моему, 25 %. Если на 25 % удовлетворяет своего руководителя, его ожидания, то это идеальный помощник. Означает, 75 % будут ошибки его. Ошибки, потери, растраты, и руководитель должен их взять на себя и оплатить. Представляете, как будет чувствовать себя вот этот подчиненный, если у него такой руководитель? Который заботится о нем, оплачивает его ошибки. Мы, конечно, можем сказать, что тогда он ему на шею сядет. Но зрелому руководителю на шею не сядешь. Если это проявление его зрелости, то оно вызовет проявление зрелости со стороны подчиненного. Это тонкая вещь – настроение. Если руководитель находится в родительской позиции, а его сотрудники, несмотря на возраст, в детской позиции, то они сядут ему на шею. Но¸ если он апеллирует к его взрослой части, понимая, что он взрослый, что он самодостаточный и что у него тоже есть свобода выбора и возможность выйти из сценария, пусть он сейчас неумелый, что-то у него не получается, но у него есть эта свобода, он будет апеллировать к внутренней части. Он вызовет, он будет развивать эту часть, он вытянется, понимаете? Она вытянет всё это дело.

01:26:41 Это тонкая вещь – настроение. Его зачастую даже не увидишь. Допустим, руководитель, ему нравится быть вот таким, знаете, в родительской позиции, условно говоря, – просто покровительствовать, доминировать, руководить, и в этом его настроение. А не заботиться и воспитывать. Потому что руководитель, он должен и воспитывать. Внешне это может выглядеть одинаково, но результат будет совершенно другим. Понятны, да, различия между производителем и менеджером? Менеджер – это то, кто делегирует.

Виды делегирования

01:27:15 Различают несколько видов делегирования. Можете их записать. Первый тип делегирования – это ситуация, при которой человек, допустим, руководитель, говорит: «Будь всегда под рукой у меня. Если ты будешь нужен, я тебе звоню. Ты должен тут же снять трубку и, когда я тебе скажу что-то сделать, ты должен поехать, причем, пока будешь ехать, звони. В этом пункте позвони, в этом пункте позвони, потом, когда сделаешь это, отзвонись! Приди ко мне, доложи и будь снова под рукой. Это первый тип делегирования, и это называется «делегирование исполнения». Это самый примитивный тип делегирования. Это лучше, чем ничего, но все-таки хуже, чем могло бы быть.

01:28:02 Второй тип означает: вот, допустим, есть тебе вот эта работа, ты должен это сделать, делай это что-то, но, если у тебя ты чувствуешь, что совершишь ошибку, позвони мне и сделай, как я тебе скажу. Я все время рядом, т должен мне позвонить, и я тебе скажу, как делать. Некий такой более высокий уровень делегирования. И ещё более высокий уровень делегирования – когда он говорит: «Делай как знаешь, но, если что-то будет не получаться, приходи, посоветуемся. Я тебе точку зрения изложу, ты мне точку зрения изложишь свою, вместе решим, как дальше быть.

01:28:39 А второй тип – это всё равно руководитель доминирует. Это тоже делегирование исполнения. «Делай работу так и так, если что-то не получится, отзвонишься мне, я тебе скажу, как сделать в другом случае». То есть, опять же, сознание руководителя связано с тем, что он опять эти ментальные модели создает. Если план «А» не пошел, тогда план «Б» - он это всё думает. Тогда что делает этот человек? Он впадает в детскую позицию, он безответственный, он просто тупо выполняет и удовлетворения от работы не испытывает, ничего не понимает, не соображает. Почему? Потому что на тонком плане у него руководитель забирает энергию в этот момент. Он ему не доверяет. Потому что когда ты доверяешь кому-то, ты тем самым даешь энергетику, чтобы выполнить эту работу. Когда ты что-то кому-то доверяешь, вместе с этим ты инициируешь тот процесс, что человек может это выполнить.
Третий вариант – когда они уже обсуждают что-то коллегиально. У него есть фронт работ какой-то, «Но что-то не пойдет, - он говорит, - ты приди, я тебя выслушаю, ты меня выслушаешь, вместе решим». Но это тоже делегирование исполнения большей частью.

01:29:50 Есть ещё другой вид такой, называется «делегирование руководства». Делегирование исполнения и делегирование руководства. Делегирование руководства означает следующее. Я тебе даю работу, ты можешь её выполнять, ты должен передо мной отчитываться, но как ты её выполнишь – меня это не интересует. Нет директивных рекомендаций о процессе. Есть задача, и есть ресурсы. То есть руководитель дает ресурсы. Сейчас я расскажу об этом делегировании.
Голос. Может быть, не то что не интересует, а это твоя свобода, как ты это делаешь? [Неразборчиво]
Дмитрий Пшонко. Да. Ну, то есть результат, ты мне должен дать результат. Делегирование руководства связано с фокусом на результат, а не на достижении. То есть естественным образом в делегировании руководства подразумеваются какие-то взаимные обязательства.

01:31:16 Первое, что должно быть. Они оговаривают правила, устанавливают цель. Он говорит: «Вот это – цель наша». Второе – он говорит о ресурсах, какими ресурсами ты будешь обладать. Это не так, что человек пришел и говорит: «Вот, у меня есть такое важное дело, я хочу внести какое-то новшество в нашей работе», - он может сказать: «Ну, вот иди тогда и сделай!». Тогда у человека опускаются руки, он уже не захочет это сделать, потому что он должен предоставить ему какие-то ресурсы. То есть он говорит: вот, какие-то человеческие, финансовые, физические ресурсы.

01:31:57 Следующее – отчетность. Отчетность. То есть он должен отчитаться. Здесь речь идет не о том, что он ему не доверяет, эти отношения как раз построены на доверии, но отчетность – это обязательная вещь, которая крайне важна.
И пятое – это последствия. Простите, четвертое – это последствия. Последствия должны быть обязательно определены в позитивном ключе. То есть нельзя говорить, что если ты, например, не сделаешь вот это, то я тебя уволю или я тебя накажу, если у тебя не получится. Последствия должны быть позитивные. То есть ты можешь получить там отпуск, тебе оплатят, или я тебе премию дам. Позитивные последствия должны быть.

Пример делегирования Стивена Кови

01:32:53 Вы знаете, я хотел вам прочитать сегодня… Сама эта книга, учебник, на мой взгляд, несколько суховатый, почему многие и говорили в первый день, что пробовали читать – не пошло. Помните, в первый день говорили? Она таким суховато написана, но там есть, на мой взгляд, два очень удачных примера, очень эмоциональных, а послезавтра, когда мы будем разбирать привычку или навык способность эмпатически слушать – это будет важный, крайне важный разговор послезавтра. Но сейчас я хотел прочитать вам историю, я её очень лично люблю. Мне кажется, она очень эмоциональная, очень яркая, сразу такой пример хороший делегирования. Пожалуйста, послушайте, сейчас я прочитаю ее. Сейчас я открою учебник, потерпите минутку. Стр. 182.

01:34:07 «Хочу поделиться опытом делегирования руководства собственному сыну, - я уже сказал, что родитель – это тоже руководитель. – Это произошло несколько лет назад. У нас шел семейный совет, и мы повесили на стену миссию нашей семьи, чтобы иметь перед глазами гармонию между нашими планами и ценностями. Присутствовали все домашние. Я установил большую школьную доску, и мы записывали на ней наши цели: то главное, чего мы хотели добиться, и наши дела, из этих целей вытекающие. Потом я спрашивал: «Кто бы хотел выполнить то или иное задание?»
— Кто бы хотел произвести платеж по кредиту? — спросил я и заметил, что один стою с поднятой рукой.
— Кто бы хотел платить за страховку? За продукты? За машины? — спросил я и убедился, что и в этом вопросе у меня монополия.
— Кто будет кормить ребенка?
Этот вопрос вызвал больший интерес у окружающих, однако только жена обладала для этого дела соответствующей квалификацией.

01:35:05 По мере продвижения вниз по списку дел становилось все более очевидным, что мама с папой имеют более чем шестидесятичасовую рабочую неделю. При этом все же нашлось несколько дел, распределение которых выходило за рамки этой парадигмы.
Наш семилетний сынишка Стивен вызвался убирать двор перед домом. Прежде чем всерьез поручить ему такую работу, я провел с ним надлежащую подготовку. Мне хотелось, чтобы он имел четкое представление о том, каким должен быть хорошо ухоженный двор, поэтому я повел его к соседям и сказал:

01:35:36 — Посмотри, сынок. Видишь, какой у наших соседей зеленый и чистый дворик? Вот и у нас он должен быть таким: зеленым и чистым. Ну а теперь пойдем посмотрим на наш дворик. Видишь, какая мешанина цветов и оттенков? Это не то, что мы хотим. Это не зелень. Зелень и чистота — вот, что нам нужно. Ты сам решишь, как сделать дворик зеленым. Можешь делать все что хочешь, только краской не крась. Но я скажу тебе, как бы я это сделал, если бы это было поручено мне.
— И как бы ты это сделал, папа?
— Я бы включил разбрызгиватели. Но ты, если хочешь, можешь пользоваться ведрами или шлангом. Для меня это значения не имеет. Важно одно, чтобы цвет был зеленым. (Видите, инструктаж, да?) Хорошо?
— Хорошо.

01:36:23 — А теперь, сынок, поговорим о том, что такое «чистый». Чистый — это чтобы ничего кругом не валялось, никаких бумажек, веревочек, костей, палочек, ничего такого, что создавало бы беспорядок. Вот что мы с тобой сделаем: давай прямо сейчас уберем половину дворика и потом сравним её с неубранной половиной!
И вот мы взяли два бумажных мешка и убрали одну сторону дворика.
— Теперь посмотри сюда и посмотри туда. Видишь разницу? Вот это и есть чистый дворик.
— Подожди! — закричал сынишка. — Вон бумажка за кустом валяется!
— Вот, молодец! А я эту газету и не заметил. У тебя, зоркий глаз, сын! А теперь, пока ты ещё не окончательно решил, браться или нет за эту работу, позволь мне сказать тебе ещё кое-что. (Видите? То есть он побуждает его принять эту ответственность, самому принять. Не так, что он просто поручает ему с родительской позиции, а он апеллирует к его взрослой вот этой позиции. Как к личности, да. К семилетнему пацану.)

01:37:19 — Дело в том, что если ты возьмешься, то я больше эту работу делать не буду. Она будет твоей. Я передам тебе «руководство» этой работой. Это значит, что ты будешь выполнять её на доверии. Я доверяю тебе эту работу, чтобы ты её выполнял. А теперь скажи мне, кто будет твоим боссом?
— Ты, папа?
— Нет, не я. Ты сам будешь боссом. Ты — босс для самого себя. Тебе нравится, когда мама с папой вечно тебя учат, говорят, что делать?
— Нет.
— Нам это тоже не нравится. Иногда это даже приводит к плохому настроению, верно? Итак, ты босс самому себе. Теперь угадай, кто у тебя будет помощником?
— Кто?
— Я. Ты — мой босс.
— Я?
— Точно. Но мое время для помощи тебе ограничено. (То есть он ему говорит о ресурсах.) Иногда меня не бывает дома. Но когда я дома, ты сам говори, чем я могу тебе помочь. Я сделаю все, что ты скажешь.
— Идет!
— А теперь угадай, кто будет оценивать твою работу.
— Кто?
— Ты сам.
— Я сам?
— Совершенно верно. Дважды в неделю мы вдвоем с тобой будем обходить дворик, и ты сможешь показать мне, как обстоят дела. А что ты будешь, оценивать?
— Зелень и чистоту.
— Молодец!
Используя эти два слова, я две недели обучал сына уходу за двориком, пока не почувствовал, что он готов взяться за работу. Долгожданный день наступил.

01:38:39 — Ну что, сынок, по рукам?
— По рукам!
— Какой должен быть дворик?
— Зеленый и чистый!
— Что значит «зеленый»?
Сын окинул взглядом наш дворик, который уже стал выглядеть получше. Затем указал пальцем на соседский:
— Значит, вот такого цвета!
— Что значит «чистый»?
— Никакого мусора!
— Кто босс?
— Я!
— Кто твой помощник?
— Помощник ты, когда у тебя есть время.
— Кто оценщик?
— Я. Будем с тобой обходить дворик дважды в неделю, и я смогу показать, как идут дела.
— А как должны идти дела?
— Так, чтобы дворик был зеленым и чистым!
(стр. 184.)Тогда я не упоминал о возможности каких-либо уступок или послаблений. Но я бы ничего не возражал против них, учитывая особые условия данного делегирования руководства. Две недели и два слова. Я считал, что сын готов.

01:39:29 Была суббота. Он ничего не сделал. Воскресенье — …ничего. Понедельник — …ничего. Во вторник, отъезжая от дома на работу, я увидел желтеющий, замусоренный дворик и встающее над ним знойное июльское солнце. «Сегодня он непременно уберет!» — сказал я себе. Я мог найти оправдание для субботы, так как в этот день мы с сыном заключили соглашение. Я мог найти оправдание для воскресенья, так как в воскресенье бывает много других дел. Но я не мог найти оправдания для понедельника. А сегодня был уже вторник. Конечно же, сегодня он уберет. Сейчас лето. Что ему ещё делать?
Весь день я с нетерпением ждал возвращения домой, чтобы посмотреть, что произошло. Но, повернув за угол, я увидел ту же самую картину, что и утром. А мой сын играл в парке на другой стороне улицы.

01:40:19 Такое состояние дел было неприемлемым. Я был огорчен и разочарован тем, как после двухнедельной подготовки мой сын выполняет принятые на себя обязательства. Мы столько сил, любви и средств вложили в этот дворик, и вот он приходит в упадок! А между тем соседский двор был так ухожен, так прекрасен, что ситуация становилась просто невыносимой.
Я уже был готов обратиться к тактике делегирования исполнения: «Сын, немедленно иди сюда и сейчас же убери этот мусор!» Я знал, что таким путем я бы получил своё золотое яйцо. А как насчет гусыни? Что станет с внутренним обязательством моего сына?
Поэтому я изобразил на лице улыбку и крикнул через улицу:
— Привет, сынок! Как дела?
— Отлично! — отозвался он.
— Как там наш дворик? — спросил я и в то же мгновение почувствовал, что нарушил наше соглашение. (Он сказал, что босс ты.) Такой вопрос у нас с ним предусмотрен не был. Так мы с ним не договаривались. Поэтому Стивен тоже посчитал возможным нарушить соглашение со своей стороны:
— Отлично, папа!

01:41:27 Я прикусил язык и стал дожидаться окончания ужина. После чего сказал:
— Сынок, давай сделаем, как договорились. Пройдемся вместе по дворику, чтобы ты смог показать мне, как у тебя дела с работой, за которую ты отвечаешь.
Едва мы оказались за дверью, как подбородок у сына задрожал и на глазах заблестели слезы, а когда мы вышли на середину дворика он захныкал:
— Это так трудно, папа!
«Что это ему трудно? — подумал я про себя. — Ведь он же ещё и пальцем не пошевелил!» Но на самом деле я знал, что ему трудно — трудно управлять собой, руководить собой, заставлять самого себя. И я спросил:
— Могу ли я что-то сделать, чтобы помочь тебе?
— А ты вправду поможешь, папа?
— Как мы с тобой договорились?
— Ты сказал, что поможешь, если будет время.
— У меня есть время.

01:42:19 Тогда сын побежал в дом и вынес два мешка. Один мешок он протянул мне:
— Ты не мог бы собрать это? — он указал на остатки мусора после воскресного барбекю. — Меня от этого тошнит!
Я собрал. Я сделал в точности то, о чем он меня попросил. И именно тогда в своем сердце он поставил подпись под нашим договором. Дворик стал его двориком — делом, которым он руководит.
За все то лето он попросил моей помощи всего два-три раза. Он сам ухаживал за двориком. И дворик стал зеленее и чище, чем в те времена, когда за ним ухаживал я. Сын даже делал замечания братьям и сестрам, когда кто-то из них бросал на лужайку какую-нибудь мелочь вроде обертки от жевательной резинки».

Доверие делает жизнь интереснее

01:43:04 Такая история. Итак, на самом деле что делает человека таким - это доверие. Доверие – это вещь, которая в данном случае не относится к сценарию. Это некий вклад в отношения. То есть в настоящий момент, может быть, у меня есть тенденция не доверять, потому что знаете, как бывает? Ну, руководители все знают: как доверить этому человеку, если он всё развалит? Но если он делает этот вклад, то тем самым он дает энергию, чтобы человек поменялся. Еще раз повторяю, он обращается к его взрослой части, хорошо понимая, что и он тоже может действовать проактивно. Что у него тоже есть независимая воля, что у него есть совесть, воображение и самосознание, потому что человек это проявляет. Он вкладывает, вкладывает в эти отношения. Вот то, что касается делегирования.

01:44:12 Конечно, самому убрать дворик ему было бы проще, но тогда ребенок бы не получил вот этого важного. Видите, надо работать, здесь нужно работать, прежде всего, над собой, чтобы что-то менялось, нужно работать над собой. Но это интересно, это не скучно. Жизнь становится очень интересной. Взаимоотношения становятся очень интересными. Взаимоотношения, они меняются. Есть какая-то динамика, перспектива. Вот, в общем-то, весь основной материал я выдал, я хотел, чтобы мы… У нас ещё есть одно упражнение, которое мы вначале хотели выполнить. Я сказал, что мы выполним его в конце. Открывайте тетрадки, где вы записали это упражнение.

Притча «Кувшин полон»

01:45:20 Давайте, прежде чем мы выполним это упражнение, я вам притчу расскажу, по поводу, вот мы сегодня обсуждали, планирования времени, я хотел вам притчу рассказать. Однажды к учителю, то есть учитель пришел к своим ученикам и принес большой такой кувшин. И спросил их: кувшин полон или пуст? Они посмотрели – внутри кувшина ничего не было. Они сказали: «Кувшин пуст». Тогда учитель взял и положил туда множество таких крупных булыжников, и они прямо до верха заложил этот кувшин булыжниками крупными. И он спросил: «А сейчас кувшин полон или пуст?». Они сказали: «Кувшин полон». Тогда учитель взял и насыпал туда мелкой морской гальки. И галька очень маленькая, она между этими камнями улеглась. И опять кувшин наполнился уже крупными камнями и галькой. И он спросил: «А сейчас кувшин полон?». Они сказали: «Ну, сейчас точно полон».

01:46:40 Тогда учитель принес песок, и песок, просачиваясь между этими маленькими гальками, тоже до краев наполнил этот кувшин. Ученики сказали: «Сейчас-то он точно полон». Тогда учитель вылил туда ещё ведро воды. И вода до краев наполнила этот кувшин. Он сказал: «Вот теперь кувшин полон». Но если бы учитель сначала вылил воду, потом положил песок или камни, то он бы не смог всё это поместить в этот кувшин. Но, поскольку он поместил сначала крупные камни, потом помельче, помельче, поэтому ему удалось все эти предметы, объекты эти, они все попали в этот кувшин, они там уместились. Смысл этой истории, как вы думаете, в чем? Сначала важные дела, которые касаются самого центра, круга нашего влияния, касаются нашей миссии, которую мы…
Голос. Кови сказал, первостепенное.
Дмитрий Пшонко. Первостепенные, да. Вот эти сначала должны быть, потом всё остальное.
Голос. Поздравление. Я могу прочитать.

01:48:06 Дмитрий Пшонко. Да, будет хорошо, если прочитаете. Я сам хотел, чтоб вы… Сергей Витальевич мне прочитал письмо. И когда он мне прочитал это письмо, я попросил его, чтобы он прочитал это письмо на нашей сегодняшней встрече, потому что я знал, что эта тема у нас запланирована. И вам будет интересно почитать это. Давайте мы выполним упражнение, пока Сергей Витальевич ходит, и потом он прочитает нам это удивительное письмо тоже на эту же тему.

01:48:36 Итак, это упражнение. Вспоминайте, в чем была его суть. Нам нужно было найти какие-то дела, которые, если мы выполняли регулярно, могли существенно как-то нас продвинуть в определённых сферах: в личной жизни или в профессиональной, внести существенные перемены. Да? Это дела, которые мы не выполняем. Почему мы их не выполняем? Они могли бы принесли нам большое благо, но мы их не выполняем. Заняты другими делами, отчасти процесс может быть нам неприятен, да? То есть мы смотрим этот процесс как дополнение, но он может быть нам неприятен. Ну, например там, я не знаю, утром рано надо вставать, а с утра вставать холодно, да? Ну и мы не встаем. Но нужно… А? Лень, да, но, так или иначе, какие-то важные дела, которые мы не выполняем, но они могли бы нас продвинуть.

01:49:33 Теперь моя просьба к вам: попробуйте сейчас размышлять об этих делах, но в духе ценностей: каким я могу быть, если я это в своей жизни воплощу? Просто вот в духе своих ценностей представьте, какие ценности вы можете глубинные какие свои ценности удовлетворить, каким вы можете стать, если вы будете это регулярно делать, просто обратитесь внутрь себя и создайте эту модель. Ментальную внутреннюю модель, создайте ее. Как это связано с вашими ценностями? Что может быть в перспективе? Каким вы будете? Как вы будете себя чувствовать, если вы будете регулярно выполнять это дело? Какие результаты это принесет вам во внешней сфере? Представьте. Увяжите это со своими ценностями. И представьте. Ценности.

01:51:24 Спасибо. Поднимите руку, у кого возникло желание все-таки делать это. А у кого не возникло желание? Хотите обсудить? Не хотите? Могли бы обсудить вместе, могли бы помочь друг другу. Сергей Витальич, прочитайте письмо.
Сергей Витальевич. Это письмо я получил… [неразборчиво]
Дмитрий Пшонко. Дайте я его [микрофон] поближе поставлю сейчас.

Новогоднее напутствие

01:52:12 Сергей Витальевич. Добрый вечер всем ещё раз. Это письмо я получил как новогоднее поздравление от одного своего очень почитаемого учителя, друга и такого, ну, моего героя. Он живет в Германии, путешествует по всему миру. Многие из вас с ним встречались, и я очень надеюсь, что когда-нибудь удастся и его сюда пригласить. И он разослал нескольким своим друзьям такое послание. Эпиграф такой интересный: «Сосредоточьтесь на главном и избегайте тирании тысячи неотложных дел». Я просто когда прочитал, сам эпиграф очень вдохновил. Еще раз:

01:53:00 «Сосредоточьтесь на главном и избегайте тирании тысячи неотложных дел. Дорогие друзья! За последнее время жизнь каждого в мировом сообществе ускоряется всё больше и больше. Дней, когда можно было спокойно предаваться размышлениям и осмыслениям, уже позади. Вместо этого жизнь рядового человека заполнена как малыми, так и большими проектами, большинство из которых, к сожалению, неосуществимо. Мы тонем в потоках разнообразной информации, новостей, разговоров, работы, деятельности, обязательств, долга, отношений, путешествий и чрезмерного доступа к Интернету. Наряду с увеличением темпа нашей жизни также растет список тех вещей, которые, как мы считаем, мы должны сделать, и это порождает ещё больший стресс.

01:53:52 Скажите мне, как ответы на миллионы е-мэйлов и занятость другими делами, которые крадут вашу энергию, могут принести хоть немного счастья? Это происходит вследствие нашего ограниченного видения и непонимания предназначения человеческой жизни. Тем не менее, тысячи подобных вещей могут полностью поглотить нас и задушить нашу способность ясно и глубоко мыслить. Я встречался с монахом, который хранил все свои вещи в одном небольшом чемоданчике. Сияя улыбкой на своем лице, он сказал мне: «Если каждые три месяца я не буду пересматривать свои вещи и избавляться от тех, которые мне не нужны, то мой чемодан развалится, или же мне придется купить себе второй». Затем после паузы он добавил: «То же самое нам надо делать и с нашей жизнью. Нам регулярно надо проводить такие уборки. В противном случае, если мы… в противном случае, мы либо разрушим свою жизнь, либо бесполезно проживем её и затем получим новое тело с ещё более сильными привязанностями».

01:55:00 Этот монах хотел сказать следующее: расставляйте приоритеты в своей жизни, сосредотачивайтесь на том, что является главным для вас и дает вам силу, и знайте, что, если вы не сделаете этого, вас ждут проблемы и трудности.
А известно ли вам, как дрессировщики в цирке укрощают опасных хищников? Укротитель парализует его волю. Он входит в клетку, где рычит голодный и злой тигр, и заносит туда стул, у которого четыре полностью идентичные ножки. (Я добавлю – до этого тигр… хищник… укротитель пинает, палкой определённой тычет его, и эта палка, соответственно, такая же, как и ножки у стула).
Дмитрий Пшонко. Он бросается на палку.
Сергей Витальевич. Да, бросается на эту палку, там грызет её, и так далее. Она у него ещё больше…

01:55:58 «Но потом, когда он уже доведен до определённого состояния, туда входит укротитель, но он входит туда со стулом, у которого четыре полностью идентичные ножки. И тогда тигр парализован. Почему? Потому что он не может расставить приоритеты и решить, на какую из этих четырех ножек в первую очередь напасть. (То есть до этого была одна ножка, он знал, очень четко, а тут четыре. И он в шоке: не знает, на какую из этих четырех нужно напасть). И это дает укротителю возможность взять тигра под полный контроль. В дальнейшем тигр приучается к тому, что даже чтобы поесть, он должен удовлетворить своего укротителя.
Многие из нас парализованы точно таким же образом, сбиты с толку и запутаны тысячей срочных дел нашего списка, которые кажутся нам очень важными. Мы не в состоянии понять, что нам делать первым, а что игнорировать.

01:56:53 Отсутствие способности расставлять приоритеты вводит нас в состояние паралича. Когда мы теряем свою естественную способность проводить различие между тем, что более важно для нас и менее важно, мы теряем главный жизненный фундамент и запутываемся в жизни. Первое, о чем мы забываем и потому становимся неспособными действовать правильным образом, — это то, что все мы являемся вечными частицами Бога, Абсолюта, исполненными счастья. С позиции вечности ничто в этом мире, хорошее или плохое, не стоит того, чтобы впадать в рабство. (И здесь он приводит несколько этих советов, как расставлять приоритеты).

01:57:34 «Древние трактаты дают нам очень полезный духовный совет о расставлении приоритетов. (И цитата очень интересная.) Ничто не удовлетворяет человека больше, чем осознание своего «я», и ничто не препятствует больше, чем думать обратное. То есть если мы, по сути, стремимся к удовлетворению, то самое главное удовлетворение мы получаем лишь тогда, когда мы начинаем осознавать своё «я». И думать обратное – это самое большое препятствие в жизни. И в комментарии объясняется, что под самосознанием понимается осознание как своей собственной души, так и высшей Души, или Бога. (Такая вот, высокая очень, планка).
Есть две простые техники, которые я использую для расставления приоритетов: я вновь и вновь останавливаюсь и спрашиваю: чего я не делаю в настоящий момент, но должен делать из того, что изменит мою жизнь к лучшему? (То есть вот это очень хорошая техника. Итак, он останавливается и спрашивает, что я не делаю в настоящий момент, но должен делать из того, что изменит мою жизнь к лучшему?)

01:58:49 Когда я нахожу ответ, скажем, в определённой области, я начинаю рассматривать другие: такие, как здоровье, отношения, духовная практика – и задаюсь вопросом снова. Результаты этой техники для меня удивительны и очень вдохновляющи. В уме я представляю конец своей жизни и с этой позиции рассматриваю настоящее. Когда мы окружены тысячей мелких вещей, мы склонны к тому, чтобы видеть лишь то, что находится прямо перед нами. Мы подобны человеку, который гуляет в прекрасном лесу, но смотрит только себе под ноги до тех пор, пока не ударится головой о низко свисающую большую ветку. Когда я рассматриваю свою жизнь с точки зрения смерти, я начинаю заботиться только о самых важных вещах: отношениях, бескорыстном служении, моментах, которые позволяют мне прощать, чувствовать духовный подъем и проявлять сострадание».

01:59:46 Кстати, у меня есть такой тренинг интересный, такой, тренинг осознанного умирания, когда мы все вместе умираем. Но немножко другой, не такой, как был вчера. Это долгий такой процесс. И, то есть, жизнь постепенно сокращается, сокращается, и, в конце концов, остается мгновения. И каждый выбирает, что он будет делать в эти мгновения. И что поразительно, что все сосредотачиваются только на отношениях. И все вспоминают, что вот, вот это – самое главное. Это очень интересный такой. Все вспоминают либо о Боге, либо об отношениях. То есть всё так сужается, и в конце концов мы понимаем, где, что важно.

02:00:29 «Это то, на чем мы должны сконцентрироваться, пока у нас ещё есть силы, разум и открытое сердце. Из миллионов возможностей, которые посылает нам жизнь, нам необходимо выделять подобные, более важные вещи. Блага, которые мы получаем от расставления приоритетов. Расставление приоритетов рождает внутри нас два вида силы: первая – это сила говорить «нет» всему, что является неважным, и отбрасывать это, как ненужный мусор», которым оно и является. Это первая сила – говорить «нет» всему неважному.
И второе – это делать то, что важно, и достигнуть высшей цели своей жизни. Желаю всем нам, включая меня, обрести высшую милость и энергию этих решений». Вот такое новогоднее поздравление.

В чем наша трудность?

02:01:23 Дмитрий Пшонко. Спасибо, Сергей Витальевич. Я хочу немножко прокомментировать. Вот заметьте: во-первых, помните, я в первый день говорил, что сам Кови, автор этой книги, он говорит, что я не овладел ни одним из этих навыков в совершенстве. И овладение этими навыками означает – это спираль, понимаете? То есть каждый раз эти семь навыков, то есть вот эти привычки, которые, в общем-то, универсальны и объективны для всех людей. Каждый раз на одном этапе можешь снова быть проактивным, снова цели свои менять, снова быть более осознанным в планировании, в делегировании и т.д. И сейчас Сергей Витальевич сказал, что самосознание – это… Как он там дает определение? Осознание себя и Высшей Души. Понимаете? То есть есть осознание себя.

02:02:18 То есть для кого-то, например, человек спрашивает: «Скажи, пожалуйста, что ты чувствуешь сейчас?». Человек говорит: «Я ничего не чувствую». То есть он настолько не в контакте с собой, что он не может оценить свои эмоции, свои чувства, и для него было бы проактивным поведением и самоосознанием было бы понять: «На самом деле, сейчас я гневаюсь», например. Или: «Сейчас я удовлетворен». То есть он начинает в контакт с собой входить. И вот это самосознание может развиваться как то, что человек осознает себя как душу. Осознает Высшую Душу. То есть, понимаете, есть разные уровни проактивности.

02:02:53 Идея не в том, где мы сейчас находимся, а идея в том, чтобы начать этот путь. И вот сейчас говорилось о приоритетах, и, собственно говоря, существует три недостатка управления. И первый недостаток – это как раз неспособность определить приоритеты в деятельности. Второй недостаток – это неспособность или нежелание организовать себя на основе этих приоритетов. Понимаете? Неспособность или нежелание организовать себя на основе этих приоритетов. И третье – это недостаточная дисциплинированность, чтобы действовать на основании приоритетов и сохранять им верность. Как вы думаете, чего вам лично – вот вам, мне и т.д. – чего лично нам недоступно из этих трех недостатков, какой из них в нашей жизни проявлен? Первое - это недостаток самих приоритетов, расставить их, второе – это недостаток или нежелание организовать себя… [неразборчиво] или третье – это недостаток дисциплинированности, чтобы следовать этим?

02:04:02 Третье. Обычно всегда люди говорят: третье. Понимаете? Что я не могу организовать себя. Вот в действительности первое – недостаток. Потому что возвращаемся к второму вчерашнему навыку. Если цель эта наша, понимаете, она личная, позитивная, в настоящем времени цепляет меня, понимаете? Ну, невозможно не организовать себя! И невозможно не быть дисциплинированным. Проблема вот в недостатке расставления приоритетов. Поэтому, по большому счету, эту привычку может усвоить лишь только тот человек, кто усвоил вторую привычку. Кто способен видеть конечную цель. Понимаете, всегда способен видеть конечную и к этой конечной цели идти.

02:04:43 И вот эта привычка, сегодняшняя привычка, она на самом деле, тот человек, кто следует ей, - настоящий герой. Мы привыкли, что нам сформировали долгое время такое представление о героях – это тот, кто один раз рванул и получил результат. Допустим, вот он совершил какой-то поступок, героический поступок, даже, может быть, отдал жизнь, и нам казалось, что вот это и есть героизм. Но подумайте, насколько тяжело каждый день совершать этот подвиг, поборов самого себя, изменив свой вот этот внутренний сценарий, тенденции. Несмотря на социальное давление, идти в каком-то смысле вот против течения, там, внутри себя, против течения, не во внешней сфере, а вот именно внутри себя. Именно совершая усилия для того, чтобы приближаться к этой какой-то очень высокой цели. Вот это настоящий героизм, когда человек каждый день совершает эту внутреннюю борьбу. Нам иногда кажется проще, да вот, сделать один раз какой-то подвиг совершить, мы можем напрячься.

02:05:41 Как, знаете, я помню, в школе когда учился, занимался боксом, и потом мы поехали в спортивный лагерь, и тренер мне сказал. Говорит: «Ты не спрыгнешь с этой вышки». Там была вышка такая. Я говорю: «Я спрыгну с нее». Он говорит: «Ну, давай спорить, что ты не спрыгнешь». Я говорю: «Я спрыгну». Я залез туда – у-у-у, - и посмотрел оттуда вниз, и думаю: «Боже мой, это же так высоко!». Но думаю: «Я уже сказал, что спрыгну». И мне было страшно, я взял просто, оттолкнулся и упал просто. Я даже не спрыгнул, а просто упал. Ну, в воду, так, понимаете, в воду. И это был поступок. И все сказали: «Да, он смог это сделать». Но это не героизм, понимаете? Потому что героизм означает каждый день совершать усилия, каждую секунду своей жизни. Видьте эту цель и не упускайте её, вопреки своим внутренним вот этим тенденциям, вопреки всем этим сценариям социальным. Я сам знаю, каким я хочу быть, и я таким стану. Это в круге моего влияния. Это в моих силах – выбрать себе будущее, стать таким, каким я хочу.

02:06:43 Сергей Витальевич. Автор этого письма, у него тоже очень много там проектов разных, много людей, которые от него зависят. Но он каждый год просто всё останавливает, выключает телефон, выключает доступ к Интернету, и где-то два месяца проводит в уединении. И поэтому у него жизнь такая очень успешная. И никто даже не знает, где он находится. Он погружается в свои процессы, и в результате этого рождается что-то очень успешное.
Из зала. Он восстанавливается.
Из зала. Ну, так многие артисты делают.
Из зала. [Неразборчиво] …в деревне. И никто не знал, где он был.
Сергей Витальевич. Да-да-да, в эти моменты приходит что-то такое, что дает силу.

02:07:33 Дмитрий Пшонко. То есть успех – это не всегда работа в поте лица, а иногда это – просто остановиться и сделать свою жизнь более эффективной. Работы над собой, да. Ну что ж, наверное, на этом закончим.
Из зала. Спасибо вам!
[Аплодисменты.]

02:07:50 Дмитрий Пшонко. У нас осталось ещё два дня нашей работы. Я буду с нетерпением ждать завтрашнего дня. Завтра в 15 часов, да.

транскрибирование: Елизавета Бокова | Киев | Украина | 07 декабря 2013
транскрибирование: Наталья Борозна | Дубна | Россия | 27 января 2014