В кали-югу никто никого не слушает, поэтому через ум ты не тронешь сердце. Только любовь и нежность. Самая лучшая помощь это привести человека в сознание Кришны. К сожалению мы не компетентны ее оказывать, однако так как у нас есть связь с линией преданности, то в нашем сердце, в том или ином виде, в том или ином количестве, живёт сокровище преданности. Люди к нам обращаются, потому что их сердца чувствуют, что в нашем сердце есть связь с этим сокровищем. Это общение сердец, а не умов. Люди могут не понимать, почему они к тебе обращаются. Им не нужен твой совет, они просто хотят побыть в твоём обществе, потому что из твоего сердца исходит свет от этого сокровища и они хотят влияния твоего сердца. Поэтому наша задача культивировать в своем сердце это сокровище.

Шрила Шридхар Махарадж говорит: Служение означает войти в связь с предложением, приходящим с высшего уровня, советом Ваишнава, и сохранять эту связь; речь не идет о каком-либо объеме деятельности на физическом уровне... «Войти в связь с предложением, приходящим с высшего уровня, советом Ваишнава...», значит, как я это понимаю, покориться этому предложению. Понять, что то, что нам говорят вайшнавы превосходит все наши стремления, наше понимание о жизни и вообще всё. Благодаря этой покорности мы можем впустить в сердце то, о чем они говорят. Тогда наше сердце естественным образом устремиться к служению. Всё, что нам говорят вайшнавы и всё, что приходит от них, пробуждает сердце, побуждая живое существо к самозабвенному служению. Если этого не происходит значит нет покорности, нет контакта.