Техподдержка Приложений

Дата рождения: 25 June 2009
Семейный статус: Не указано
22 December 2023 10:26

На сервере идёт обновление программного обеспечения. В связи с эим возможны сбои в работе приложений АудиоВеда для смартфонов.

Обращайтесь за поддержкой в наш чат в телеграме.

23 June 2023 11:25

Для iPhone доступна новая версия приложения АудиоВеда 1.8

В главном меню появились новые пункты:

1. НОВОСТИ - наша лента новостей. Здесь находятся анонсы новых аудиокниг, обзоры интересных материалов, отчеты о проделанной работе и объявления о работе сервера.

2. ПОИСК - онлайн поиск по лекциям. В этом разделе мы добавили поиск в базе всех лекций на сервере. Он работает в режиме онлайн быстро и эффективно. Также был сохранен локальный поиск по текстам лекциям, которые вы уже скачали, он работает в оффлайн режиме.

3. ЗАКЛАДКИ - закладки внутри лекций. Появилась возможность добавить закладку внутри длинной лекции. Особенно удобно если у аудиозаписи нет текста, а какой-то важный момент вы услышали и хотели бы потом вернуться именно в эту точку в данной конкретной лекции. Этот функционал принципиально отличается от автоматического сохранения места в котором вы остановили прослушивание, тем что вы можете поставить закладку и слушать дальше.

24 January 2023 19:24

С разработкой приложения под android есть ряд сложностей. 

1. Количество версий андроида. У пользователей на руках телефоны с android 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, и там каждый раз какая-нибудь новая ситуация, а приложение должно (мы так хотим) работать везде одинаково хорошо.

2. Тюнинг. Есть разные кастомные прошивки от производителей телефонов на который приложение вообще не работает, не может установить соединение с сервером, особенно это касается китайских телефонов HUAWEI, Appo и всякой экзотики о которой порой узнаёшь впервые, когда тебе пишет пользователь, а «почему у меня не проходит регистрация?»

3. Карта памяти. В телефонах на андроиде у пользователя может быть кроме памяти телефона ещё и карта памяти, и на разных версиях обращение к ней организовано в системе по разному, порой это вызывает глюки с невозможностью сохранить файл.

4. Очень гибкие настройки доступа к ресурсам телефона. Пользователи, часто не понимая того, запрещают необходимые для работы приложения действия. Например блокируют по умолчанию мобильный интернет для приложений, и потом не понимают отчего всё остальное работает а аудиоведа нет.

Конечно, всё это теоретически можно предусмотреть и быстро решать проблемы по мере их выявления, имея хороший бюджет на разработку и достаточно программистов в штате. Но, увы, это пока не наш уровень. Наша команда сотоит всего из нескольких человек.

22 January 2023 14:52

Телеграм чат АудиоВеды

По любым вопросам работы сайта или приложения АудиоВеда, пожалуйста обращайтесь в наш чат техподдержки в телеграме.

21 January 2023 16:57

Сегодня вышла новая версия приложения АудиоВеда 1.7 для iPhone с тёмной темой оформления. Обновитесь ребят!

20 January 2023 17:50

Готовится к выпуску новая версия приложения для iOs с поддержкой темной темы оформления, мы тестируем её прямо сейчас. Релиз состоится в самое ближайшее время. Спасибо всем, кто принял участие в бета-тестировании и сообщал о найденных ошибках своевременно.

1 January 2023 14:25

Google playmarket badge


Appstore badge


30 July 2019 14:17

Друзья, если кому-то из вас сильно мешает реклама на сайте - не стесняйтесь - напишите - отключим.

8 July 2019 08:24

8 го июля вышла новая версия приложения АудиоВеда для android 1.4.1, пожалуйста обновитесь до этой версии, ибо есть критическая проблема с пропаданием материалов из каталога.

Обратите внимание, что если у вас что-то не работало, или не работает, желательно удалить старую версию и установить приложение заново.

18 April 2019 07:51

Как удалять лекции из приложения АудиоВеда

Чтобы удалить из приложения ненужные более лекции, надо в главном меню приложения перейти в раздел «Сохраненное». Там виден список всего, что сейчас сохранено в памяти устройства. Сам механизм удаления прост - выщелкиваем пальчиком справа налево ненужный элемент списка, появляется красная кнопка «удалить» - удаляем.

Полезный совет: В разделе «Сохраненное» справа вверху есть группировка лекций по автору или циклу. Если сгруппировать по автору - можно будет удалить сразу все лекции какого-то автора. Если группировать по циклу то удалять можно будет сразу циклами. Если не группировать, то будет виден просто список лекций который, однако, можно будет отсортировать по дате загрузки или размеру. Это позволит удалить самые старые или самые большие по размеру лекции.